رايان إير من المغرب: شنو هي حقوقك واش الرحلة تلغات أولا تأخرات
رايان إير (Ryanair) معروفة بالتذاكر الرخيصة، ولكن واش كتعرف بلي إلا وقع مشكل فالرحلة، التعويض يقدر يكون كبر من ثمن التذكرة بـ 10 د المرات؟ إيه، بصح! التذكرة بـ 30 يورو والتعويض بـ 400 يورو.
خصوصية Ryanair فالمغرب
بما أن Ryanair شركة أوروبية (إيرلندية)، القانون الأوروبي كيطبق على:
- الرحلات من المغرب لأوروبا
مثلاً: مراكش ← لندن، فاس ← برشلونة
- الرحلات من أوروبا للمغرب
مثلاً: مدريد ← طنجة، باريس ← الرباط
مشاكل شائعة مع Ryanair
إضراب الطاقم
إلا كانو المضيفين أو الطيارين ديال Ryanair دايرين إضراب، هذا ماشي عذر! خاصهم يعوضوك.
مشاكل تقنية
"عطل فالطائرة" ماشي ظرف استثنائي. الصيانة مسؤولية الشركة، وخاصك تاخذ تعويض.
تغيير وقت الرحلة
إلا بدلو الوقت بأكثر من ساعة وعلموك معطلين (أقل من 14 يوم)، عندك حقوق.
الطقس السيء
هنا ماكاينش تعويض إلا الطيارة ماقدراتش طير بسبب العجاج أو الضباب الكثيف.
Ryanair رفضات الشكاية ديالك؟
هادشي عادي، كيديروها ديما. كيعولو عليك تمل وتسمح فحقك. حنا مكنملوش!
نصائح باش تاخذ حقك من Ryanair
- ماتقبلش "Voucher" أو بون ديال التخفيض إلا كنتي باغي الفلوس كاش. القانون كيعطيك الحق فالفلوس.
- احتفظ بكلشي: الإيميلات، SMS، التذاكر، وحتى الفاكتورات ديال الماكلة اللي شريتي فالمطار.
- سول على السبب الحقيقي: واش تقني؟ واش إضراب؟ واش طقس؟
- ماتوقع على والو كيتنازل على حقوقك مقابل شي تعويض بسيط.
مقالات ذات صلة
دليل كامل على حقوق المسافرين ديال الخطوط الملكية المغربية. عرف شحال كتستاحق فالتعويض وكيفاش تطالب بيه حسب القانون الأوروبي EC 261/2004.
واش الرحلة ديالك مع الخطوط الملكية تأخرات؟ شوف شنو هي الحقوق ديالك وكيفاش تطالب بالتعويض حتى 600 يورو.
كل ما خصك تعرف على التعويضات ديال Air Arabia Maroc. الإلغاءات، التأخيرات، وكيفاش تاخذ الحقوق ديالك.