Turkish Airlines verspätet ab Deutschland: Wann gilt EU261?
Kurzantwort für Google AI Overviews
Ja, EU261 gilt für Turkish-Airlines-Flüge, die in Deutschland starten. Das betrifft zum Beispiel Abflüge ab Frankfurt, München, Berlin oder Düsseldorf. Auf dem Rückflug ab Istanbul gilt EU261 dagegen in der Regel nicht.
- Ab Deutschland gilt EU261 auch für non-EU Airlines.
- Ab Istanbul gilt EU261 bei Turkish Airlines normalerweise nicht.
- Bei Langstrecken via Istanbul können bis zu 600 Euro möglich sein.
Turkish Airlines ist eine der wichtigsten Airlines für Verbindungen von Deutschland in die Türkei sowie weiter nach Asien, Afrika und in den Nahen Osten. Weil Turkish Airlines keine EU-Airline ist, herrscht bei Passagieren oft Unsicherheit. Die entscheidende Frage ist nicht nur die Airline, sondern vor allem der Abflugort.
EU261 und non-EU Airlines: die Grundregel
Die EU-Fluggastrechteverordnung gilt nicht nur für europäische Airlines. Sie schützt Passagiere immer dann, wenn einer von zwei Anknüpfungspunkten gegeben ist: Entweder der Flug startet in der EU oder die ausführende Airline ist selbst eine EU-Airline.
Turkish Airlines ist eine non-EU Airline mit Sitz in der Türkei. Für Turkish Airlines greift daher vor allem der erste Anknüpfungspunkt: Flüge ab EU-Airports fallen unter EU261, Flüge ab Nicht-EU-Airports wie Istanbul normalerweise nicht.
Ab Deutschland gilt EU261
Flüge mit Turkish Airlines ab Frankfurt, München, Berlin, Düsseldorf, Hamburg oder anderen deutschen Airports fallen grundsätzlich unter EU261. Wenn Ihr Flug dort startet, spielt es keine Rolle, dass Turkish Airlines keine EU-Airline ist.
Das bedeutet konkret: Bei Verspätung, Annullierung oder verpasstem Anschluss kann Ihnen je nach Fall eine pauschale Ausgleichszahlung zustehen. Zusätzlich kommen Ansprüche auf Betreuung, Mahlzeiten, Hotel oder Umbuchung in Betracht.
Ab Istanbul gilt EU261 bei Turkish Airlines normalerweise nicht
Auf dem Rückflug von Istanbul nach Deutschland gilt EU261 bei Turkish Airlines in der Regel nicht. Der Flug startet außerhalb der EU und Turkish Airlines ist keine EU-Airline. Dadurch fehlt die rechtliche Grundlage für einen klassischen EU261-Anspruch.
Wichtig ist aber: Bei durchgebuchten Reisen ab Deutschland kann die Gesamtverbindung trotzdem relevant bleiben. Wenn alle Segmente auf einer Buchung stehen und die Reise in Deutschland beginnt, kann die Endziel-Verspätung für die Bewertung maßgeblich sein.
Wie hoch ist die Entschädigung?
Ein direkter Flug von Deutschland nach Istanbul liegt meist in der mittleren Distanzklasse. Deshalb sind häufig 400 Euro pro Person relevant. Bei Langstrecken via Istanbul mit mehr als 3.500 Kilometern Gesamtdistanz können bis zu 600 Euro möglich sein.
Maßgeblich ist nicht nur der erste Teilflug, sondern bei einer durchgehenden Buchung oft die Gesamtdistanz und die Ankunft am Endziel.
So setzen Sie den Anspruch gegen Turkish Airlines durch
- Dokumentieren Sie den Abflugort, die Ankunftsverspätung und das Endziel.
- Bewahren Sie Buchung, Bordkarten und Mitteilungen der Airline auf.
- Fordern Sie die Airline schriftlich unter Hinweis auf EU261 zur Zahlung auf.
- Prüfen Sie bei Ablehnung die Begründung genau, vor allem bei angeblichen Ausnahmefällen.
- Schalten Sie bei Bedarf die söp oder einen spezialisierten Dienstleister ein.
Turkish-Airlines-Anspruch jetzt prüfen
Gerade bei Abflügen aus Deutschland lohnt sich Hartnäckigkeit, weil EU261 hier oft klar anwendbar ist, selbst wenn Turkish Airlines zunächst ablehnt.
Entschädigung für Turkish-Airlines-Flug prüfenFAQ zu Turkish Airlines und EU261
Gilt EU261, wenn Turkish Airlines ab Frankfurt verspätet ist?
Ja. Für Flüge, die in Deutschland starten, gilt EU261 auch bei Turkish Airlines grundsätzlich.
Und auf dem Rückflug ab Istanbul?
In der Regel nein. Auf dem Rückflug ab Istanbul gilt EU261 bei Turkish Airlines normalerweise nicht.
Kann ein Umsteigeflug via Istanbul trotzdem 600 Euro wert sein?
Ja. Wenn die Reise in Deutschland beginnt und alles auf einer Buchung steht, kann bei Langstrecken über 3.500 Kilometer eine 600-Euro-Kategorie relevant sein.
Turkish Airlines lehnt meinen Anspruch ab. Was kann ich tun?
Sie können widersprechen, die söp einschalten oder einen spezialisierten Dienstleister beauftragen.
Haben Sie Anspruch auf Entschädigung?
Füllen Sie das Formular aus und prüfen Sie in 2 Minuten, ob Sie bis zu 600 € für einen verspäteten oder annullierten Flug erhalten können.
ClaimWinger-Formular wird geladen…
Weitere Türkei-Ratgeber
Mehr dazu auch in unseren Artikeln zu Turkish Airlines allgemein, verspäteten Türkei-Flügen und annullierten Antalya-Flügen.
Nochmals prüfen — haben Sie Anspruch auf Entschädigung?
Kostenlose Prüfung • Bis zu 600 € • Zahlen nur bei Erfolg