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Paris - Casablanca

Indemnisation vol retardé Paris – Casablanca : Vos droits

RAM, Air France, Transavia5 min de lecture

La liaison Paris (CDG/ORY) – Casablanca (CMN) est l'une des plus fréquentées entre l'Europe et l'Afrique. Malheureusement, les retards sont fréquents, notamment en été. Bonne nouvelle : comme votre vol part de France, vous êtes protégé par le droit européen, quelle que soit votre compagnie aérienne.

Vol Paris-Casablanca retardé ?

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Combien pouvez-vous obtenir ?

Le montant de l'indemnisation est calculé en fonction de la distance "orthodromique" (ligne droite) entre les aéroports.

  • Distance Paris - Casablanca : Environ 1 900 km.
  • Catégorie : Vols entre 1 500 et 3 500 km.
  • Montant de l'indemnisation : 400 € par passager.

Ce montant est dû si votre vol arrive à destination avec plus de 3 heures de retard.

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Remplissez le formulaire ci-dessous et vérifiez en 2 minutes si vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € pour un vol retardé ou annulé.

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Quelles compagnies sont concernées ?

Puisque le vol décolle d'un aéroport français (Orly ou Charles de Gaulle), TOUTES les compagnies sont soumises au règlement européen CE 261/2004 :

Royal Air Maroc (RAM)
Air France
Transavia
TUI fly

Attention au vol retour (Casablanca - Paris)

Pour le vol retour, la règle change ! Comme vous décollez hors de l'UE (Maroc), vous n'êtes protégé par le droit européen QUE si votre compagnie est européenne.

CompagnieVol RETOUR (CMN-PAR)
Air France / TransaviaCouvert (400€)
Royal Air MarocNon couvert par l'UE*

*Pour Royal Air Maroc au départ du Maroc, vous dépendez de la législation marocaine ou de la Convention de Montréal. L'indemnisation est plus difficile à obtenir mais pas impossible.

Causes fréquentes de retard sur cette ligne

  • Congestion aérienne : Fréquente au-dessus de la France et de l'Espagne en été.
  • Grèves : Contrôleurs aériens français (souvent une "circonstance extraordinaire" donc pas d'indemnité).
  • Problèmes techniques : Fréquents. Dans ce cas, l'indemnisation est DUE.

RAM ou Air France vous refusent l'indemnisation ?

Les compagnies invoquent souvent des "circonstances extraordinaires" abusives. Ne les laissez pas faire. Nous vérifions la météo et les rapports de vol réels.

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Questions fréquentes

J'ai eu une escale à Casablanca vers l'Afrique noire. Ça change quoi ?

Si votre vol part de Paris, tout le trajet est couvert. Si vous arrivez à Dakar ou Abidjan avec >3h de retard à cause d'un problème sur le premier vol ou à l'escale, vous avez droit à 600€ (car la distance totale dépasse 3500km).

Combien de temps ai-je pour réclamer ?

Pour un vol au départ de Paris, vous avez 5 ans (loi française). C'est assez long, donc vous pouvez réclamer pour des vols passés !

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