Un vol annulé à cause de la neige donne-t-il droit à indemnisation ?

Ça dépend. Si c'est une tempête de neige exceptionnelle fermant l'aéroport : NON. Si c'est une chute de neige normale en hiver et que l'aéroport fonctionne : OUI, la compagnie aurait dû prévoir le dégivrage.

La compagnie dit 'mauvaises conditions météo' mais il fait beau. Que faire ?

Il peut faire beau au départ mais mauvais à l'arrivée ou sur le trajet. Cependant, les compagnies abusent souvent de cette excuse. Vérifiez si d'autres avions ont décollé au même moment.

Qui paie mon hôtel si je suis bloqué par la tempête ?

La compagnie aérienne. MÊME si c'est une circonstance extraordinaire (force majeure), le devoir d'assistance (hôtel, repas) reste obligatoire.

Météo et annulation vol : Quand la compagnie doit-elle payer ?

"En raison de mauvaises conditions météorologiques..." Combien de fois avons-nous entendu cette annonce ? Si parfois c'est vrai, c'est aussi l'excuse préférée des compagnies pour éviter de payer 600€ par passager. Voici comment faire la part des choses.

Vérifiez la météo réelle

Nous avons accès aux rapports météorologiques aéronautiques (METAR) pour prouver si la compagnie ment.

Vérifier mon vol

Le principe : "Inhérent" vs "Extraordinaire"

Pour qu'une condition météo exonère la compagnie, elle doit être "dangereuse pour la sécurité du vol" ET "imprévisible".

Cas de Force Majeure

Pas d'indemnisation

Fermeture de l'aéroport ou de l'espace aérien.
Tempête exceptionnelle (ouragan, cyclone).
Brouillard si dense que la visibilité est nulle.
Nuage de cendres volcaniques.

Météo Gérable

Indemnisation DUE ✅

Pluie ou orage passager.
Neige habituelle en hiver (les aéroports ont des chasse-neige).
Absence de liquide de dégivrage (problème logistique, pas météo).
Si d'autres avions ont pu décoller/atterrir au même moment.

Le test du "Vol Voisin"

C'est le moyen le plus simple de savoir si on vous ment. Regardez les écrans de l'aéroport ou sur FlightRadar24.
Si votre vol Air France pour Paris est annulé "à cause de la météo", mais que le vol EasyJet pour Paris décolle 10 minutes plus tard... alors ce n'est PAS la météo. C'est un problème spécifique à votre compagnie (panne, équipage, etc.). Et donc, vous devez être indemnisé.

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Avez-vous droit à une indemnisation ?

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Devoir d'assistance : Aucune excuse !

Même si c'est un ouragan majeur et que la compagnie n'est pas responsable, elle DOIT prendre soin de vous. Le Règlement Européen 261/2004 est clair : tant que vous êtes bloqué, la compagnie doit payer :

Hôtel (si nuit sur place).
Transport vers l'hôtel.
Repas et rafraîchissements.
2 communications (appels/emails).

Si elle refuse, payez et gardez les factures. Elle devra vous rembourser.

Météo et annulation : L'excuse facile des compagnies ?