L'aéroport est fermé pour raisons de sécurité. Ai-je droit à 600€ ?

Non. Si les autorités ferment l'aéroport ou l'espace aérien, c'est une 'circonstance extraordinaire' (force majeure). La compagnie n'est pas responsable.

La compagnie annule 'par précaution' mais les autres volent. Et là ?

C'est la zone grise. Si l'aéroport est ouvert et que d'autres compagnies opèrent normalement, vous pourriez avoir droit à l'indemnisation. Il faut contester.

Suis-je abandonné à l'aéroport ?

Jamais ! Même en cas de force majeure, la compagnie DOIT payer votre hôtel, vos repas et votre transport jusqu'au prochain vol disponible (qui peut être dans plusieurs jours).

Troubles politiques Maghreb : Annulation vol et indemnisation

Des manifestations à Alger, une instabilité à Tunis ou des tensions politiques au Maroc peuvent perturber le trafic aérien. Pour les passagers, la question est simple : "Qui paie ?". La réponse dépend de la décision officielle des autorités.

Droit à l'Hôtel GARANTI

Quelle que soit la raison (émeute, guerre, coup d'état...), si votre vol est annulé et que vous êtes bloqué, la compagnie doit payer l'hébergement.

Vérifier mes droits

Indemnisation (Cash) : La règle d'or

L'indemnisation de 250€ à 600€ n'est due que si l'annulation est de la responsabilité de la compagnie.

Cas de Force Majeure

Pas d'indemnité cash

Aéroport fermé par décret gouvernemental.
Couvre-feu empêchant l'accès à l'aéroport.
Personnel de sécurité de l'aéroport en grève générale.
Risque de guerre avéré.

Décision Commerciale

Indemnité POSSIBLE ✅

La compagnie annule car l'avion n'est pas plein (peur des touristes).
L'équipage refuse de voler par peur (sans avis officiel des autorités).
D'autres compagnies continuent de voler normalement sur la même route.

L'importance de la preuve

Si Air France annule votre vol pour "raisons de sécurité" mais que Royal Air Maroc décolle 30 minutes plus tard sur la même ligne, l'argument de sécurité tombe à l'eau. C'est une décision opérationnelle de la compagnie, qui doit donc vous indemniser.

Que faire si vous êtes bloqué au Maghreb ?

Exigez une prise en charge (hôtel + repas) à la compagnie.
Si personne n'est au guichet, réservez vous-même un hôtel (gardez un prix raisonnable).
Gardez TOUS les tickets de caisse (repas, taxi, hôtel).
Demandez le remboursement au retour (+ l'indemnisation si la cause n'était pas officielle).

Instabilité politique au Maghreb : Vols annulés et vos droits