TAP Air Portugal Entschädigung: Verspätung & Annullierung bis 600€
15. März 2026 · ClaimWinger Rechtsexperten · 7 Minuten Lesezeit
Haben Sie Anspruch auf Entschädigung?
Füllen Sie das Formular aus und prüfen Sie in 2 Minuten, ob Sie bis zu 600 € für einen verspäteten oder annullierten Flug erhalten können.
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TAP Air Portugal ist die nationale Fluggesellschaft Portugals und ein beliebter Umsteigeflughafen für Verbindungen nach Brasilien, Angola und Nordamerika. Als EU-Airline gilt EU261/2004 immer — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten.
TAP ist EU-Airline — EU261 gilt immer
Da TAP Air Portugal eine portugiesische (EU) Airline ist, gilt EU261/2004 für ALLE TAP-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten (z. B. São Paulo → Lissabon → Frankfurt). Das ist der Unterschied zu Emirates oder Turkish Airlines!
Wann haben Sie Anspruch auf TAP-Entschädigung?
| Strecke | Entschädigung | Typische TAP-Routen |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | 250€ | Frankfurt–Lissabon |
| 1.500–3.500 km | 400€ | Berlin–Lissabon, Hamburg–Porto |
| Über 3.500 km | 600€ | Frankfurt–São Paulo, Berlin–Rio via LIS |
Sonderfall: Verspätung beim Umstieg in Lissabon
TAP nutzt Lissabon (LIS) als Drehkreuz für Verbindungen nach Südamerika, Afrika und Nordamerika. Bei Verspätungen in Lissabon gilt:
Szenario: Frankfurt → Lissabon → São Paulo (1 Ticket)
Verspäteter Hinflug Frankfurt–Lissabon → verpasster Anschluss → São Paulo 5 Stunden verspätet. Ergebnis: 600€ Entschädigung (Gesamtstrecke über 3.500 km, EU261 gilt vollständig).
Szenario: São Paulo → Lissabon → Frankfurt (1 TAP-Ticket)
Verspätung in São Paulo, Anschluss in Lissabon verpasst, Frankfurt 4 Stunden zu spät. Ergebnis: 600€ Entschädigung — da TAP EU-Airline ist, gilt EU261 auch für diesen Rückflug!
Entschädigungsantrag bei TAP stellen
- 1
Online-Antrag auf flytap.com
flytap.com → Help → Claims & Feedback → Flight Disruption. Sie benötigen PNR (Buchungsreferenz), Flugnummer(n) und tatsächliche Ankunftszeit. TAP bietet ein mehrsprachiges Formular an.
- 2
Verspätung dokumentieren
FlightAware.com für historische Flugdaten. Bei Umsteigeflügen: Ankunftszeit am Endziel prüfen. TAP-Flüge sind gut dokumentiert — die Daten sind meist verfügbar.
- 3
Bearbeitungszeit
TAP bearbeitet Anträge in 4–12 Wochen. Bei finanziell schwierigen Zeiten (TAP war 2020–2023 in Restrukturierung) kann es länger dauern. Erinnerungsmail nach 6 Wochen senden.
- 4
Ablehnung: ANAC oder SÖP
Bei Ablehnung: ANAC (Autoridade Nacional de Aviação Civil, Portugal) oder SÖP für Flüge ab Deutschland. Alternativ Klage oder ClaimWinger beauftragen.
TAP-Anspruch kostenlos prüfen
ClaimWinger prüft Ihren TAP-Fall und fordert bis zu 600€ — auch für Lissabon-Umsteigeflüge.
Jetzt kostenlos prüfen →TAP-spezifische Hinweise
Restrukturierung 2020–2023
TAP hat eine Restrukturierungsphase durchlaufen. Ältere Ansprüche aus dieser Zeit können komplex sein. Prüfen Sie, ob Ihr Anspruch noch nicht verjährt ist (Portugal: 5 Jahre Frist!).
Streik
TAP-Mitarbeiterstreiks gelten nach EuGH C-28/20 nicht als außergewöhnlicher Umstand. Bei Streik eigener Mitarbeiter: Entschädigungsanspruch bleibt bestehen.
Verjährungsfrist Portugal: 5 Jahre!
In Portugal gilt eine 5-jährige Verjährungsfrist — länger als in Deutschland (3 Jahre). Für TAP-Flüge ab Portugal können Sie also auch ältere Ansprüche geltend machen.
Alte TAP-Ansprüche nicht vergessen
Bei TAP-Flügen ab Portugal gilt eine 5-Jahres-Frist. ClaimWinger prüft auch ältere Ansprüche — ohne Risiko für Sie.
Anspruch jetzt anmelden →Häufige Fragen zur TAP-Entschädigung
Gilt EU261/2004 für TAP Air Portugal?▼
Ja, immer. TAP ist eine portugiesische EU-Airline. EU261 gilt für alle TAP-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten (z. B. São Paulo–Frankfurt). Das ist der Vorteil gegenüber Emirates oder Turkish.
Habe ich Anspruch auf Entschädigung bei TAP-Umsteigeflug via Lissabon?▼
Ja. Bei einem Durchgangsticket mit Umstieg in Lissabon gilt EU261 für die gesamte Reise. Erreichen Sie das Endziel mehr als 3 Stunden zu spät, haben Sie bei Langstrecken Anspruch auf 600€.
Wie beantrage ich Entschädigung bei TAP Air Portugal?▼
Über flytap.com → Claims oder per E-Mail. PNR und tatsächliche Ankunftszeit angeben. Bearbeitungszeit 4–12 Wochen. Bei Ablehnung: ANAC Portugal oder SÖP (Deutschland).
Zahlt TAP Air Portugal Entschädigungen?▼
TAP hat in der Restrukturierungsphase Zahlungen verzögert. Inzwischen verbessert. Bei berechtigten Ansprüchen zahlt TAP, braucht aber oft Nachdruck über Schlichtung.
Was tun, wenn TAP wegen Streik ablehnt?▼
Streiks eigener TAP-Mitarbeiter sind nach EuGH C-28/20 kein außergewöhnlicher Umstand. Legen Sie Widerspruch ein mit Verweis auf das EuGH-Urteil. Der Entschädigungsanspruch bleibt bestehen.