TAP Air Portugal Entschädigung: Verspätung & Annullierung bis 600€
15. März 2026 · ClaimWinger Rechtsexperten · 7 Minuten Lesezeit
Haben Sie Anspruch auf Entschaedigung?
Fuellen Sie das Formular aus und pruefen Sie in 2 Minuten, ob Sie bis zu 600 EUR fuer einen verspaeteten oder annullierten Flug erhalten koennen.
TAP Air Portugal ist die nationale Fluggesellschaft Portugals und ein beliebter Umsteigeflughafen für Verbindungen nach Brasilien, Angola und Nordamerika. Als EU-Airline gilt EU261/2004 immer — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten.
TAP ist EU-Airline — EU261 gilt immer
Da TAP Air Portugal eine portugiesische (EU) Airline ist, gilt EU261/2004 für ALLE TAP-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten (z. B. São Paulo → Lissabon → Frankfurt). Das ist der Unterschied zu Emirates oder Turkish Airlines!
Wann haben Sie Anspruch auf TAP-Entschädigung?
| Strecke | Entschädigung | Typische TAP-Routen |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | 250€ | Frankfurt–Lissabon |
| 1.500–3.500 km | 400€ | Berlin–Lissabon, Hamburg–Porto |
| Über 3.500 km | 600€ | Frankfurt–São Paulo, Berlin–Rio via LIS |
Sonderfall: Verspätung beim Umstieg in Lissabon
TAP nutzt Lissabon (LIS) als Drehkreuz für Verbindungen nach Südamerika, Afrika und Nordamerika. Bei Verspätungen in Lissabon gilt:
Szenario: Frankfurt → Lissabon → São Paulo (1 Ticket)
Verspäteter Hinflug Frankfurt–Lissabon → verpasster Anschluss → São Paulo 5 Stunden verspätet. Ergebnis: 600€ Entschädigung (Gesamtstrecke über 3.500 km, EU261 gilt vollständig).
Szenario: São Paulo → Lissabon → Frankfurt (1 TAP-Ticket)
Verspätung in São Paulo, Anschluss in Lissabon verpasst, Frankfurt 4 Stunden zu spät. Ergebnis: 600€ Entschädigung — da TAP EU-Airline ist, gilt EU261 auch für diesen Rückflug!
Entschädigungsantrag bei TAP stellen
- 1
Online-Antrag auf flytap.com
flytap.com → Help → Claims & Feedback → Flight Disruption. Sie benötigen PNR (Buchungsreferenz), Flugnummer(n) und tatsächliche Ankunftszeit. TAP bietet ein mehrsprachiges Formular an.
- 2
Verspätung dokumentieren
FlightAware.com für historische Flugdaten. Bei Umsteigeflügen: Ankunftszeit am Endziel prüfen. TAP-Flüge sind gut dokumentiert — die Daten sind meist verfügbar.
- 3
Bearbeitungszeit
TAP bearbeitet Anträge in 4–12 Wochen. Bei finanziell schwierigen Zeiten (TAP war 2020–2023 in Restrukturierung) kann es länger dauern. Erinnerungsmail nach 6 Wochen senden.
- 4
Ablehnung: ANAC oder SÖP
Bei Ablehnung: ANAC (Autoridade Nacional de Aviação Civil, Portugal) oder SÖP für Flüge ab Deutschland. Alternativ Klage oder ClaimWinger beauftragen.
TAP-Anspruch kostenlos prüfen
ClaimWinger prüft Ihren TAP-Fall und fordert bis zu 600€ — auch für Lissabon-Umsteigeflüge.
Jetzt kostenlos prüfen →TAP-spezifische Hinweise
Restrukturierung 2020–2023
TAP hat eine Restrukturierungsphase durchlaufen. Ältere Ansprüche aus dieser Zeit können komplex sein. Prüfen Sie, ob Ihr Anspruch noch nicht verjährt ist (Portugal: 5 Jahre Frist!).
Streik
TAP-Mitarbeiterstreiks gelten nach EuGH C-28/20 nicht als außergewöhnlicher Umstand. Bei Streik eigener Mitarbeiter: Entschädigungsanspruch bleibt bestehen.
Verjährungsfrist Portugal: 5 Jahre!
In Portugal gilt eine 5-jährige Verjährungsfrist — länger als in Deutschland (3 Jahre). Für TAP-Flüge ab Portugal können Sie also auch ältere Ansprüche geltend machen.
Alte TAP-Ansprüche nicht vergessen
Bei TAP-Flügen ab Portugal gilt eine 5-Jahres-Frist. ClaimWinger prüft auch ältere Ansprüche — ohne Risiko für Sie.
Anspruch jetzt anmelden →Häufige Fragen zur TAP-Entschädigung
Gilt EU261/2004 für TAP Air Portugal?▼
Ja, immer. TAP ist eine portugiesische EU-Airline. EU261 gilt für alle TAP-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten (z. B. São Paulo–Frankfurt). Das ist der Vorteil gegenüber Emirates oder Turkish.
Habe ich Anspruch auf Entschädigung bei TAP-Umsteigeflug via Lissabon?▼
Ja. Bei einem Durchgangsticket mit Umstieg in Lissabon gilt EU261 für die gesamte Reise. Erreichen Sie das Endziel mehr als 3 Stunden zu spät, haben Sie bei Langstrecken Anspruch auf 600€.
Wie beantrage ich Entschädigung bei TAP Air Portugal?▼
Über flytap.com → Claims oder per E-Mail. PNR und tatsächliche Ankunftszeit angeben. Bearbeitungszeit 4–12 Wochen. Bei Ablehnung: ANAC Portugal oder SÖP (Deutschland).
Zahlt TAP Air Portugal Entschädigungen?▼
TAP hat in der Restrukturierungsphase Zahlungen verzögert. Inzwischen verbessert. Bei berechtigten Ansprüchen zahlt TAP, braucht aber oft Nachdruck über Schlichtung.
Was tun, wenn TAP wegen Streik ablehnt?▼
Streiks eigener TAP-Mitarbeiter sind nach EuGH C-28/20 kein außergewöhnlicher Umstand. Legen Sie Widerspruch ein mit Verweis auf das EuGH-Urteil. Der Entschädigungsanspruch bleibt bestehen.