エールフランス AF292（パリ→東京）遅延・欠航補償
EC261完全ガイド 2026
パリCDG発のAF292は、EU出発×EU系航空会社の「二重適用」対象。 遅延3時間以上で最大€600を請求できます。
エールフランス AF292便（パリ シャルル・ド・ゴール空港 CDG → 東京成田空港 NRT）は、欧州と日本を結ぶ主要路線の一つです。フランス国籍のEU系航空会社が、EU加盟国から出発するこの便は、EU航空旅客権利規則（EC261/2004）の「二重適用」対象。遅延・欠航・搭乗拒否で最大€600（約9万円）の現金補償を受ける権利が強固に保護されています。
AF292はEC261の対象？
AF292 パリ（CDG）→ 東京成田（NRT）
EU加盟国（フランス）出発 × EU系航空会社（エールフランス）= 二重適用。最強保護。
AF293 東京成田（NRT）→ パリ（CDG）
EU圏外（日本）出発でもEU系航空会社運航のため適用。
JAL・ANAとの違い：JAL・ANAはEU圏外（日本）の航空会社のため、日本出発便はEC261対象外です。エールフランス・ルフトハンザなどEU系は日本出発でも対象になる点が大きな違いです。
AF292便 基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 便名 | AF292（エールフランス） |
| 出発地 | パリ シャルル・ド・ゴール空港（CDG） |
| 到着地 | 東京成田国際空港（NRT） |
| 飛行距離 | 約9,720 km |
| EC261補償額 | €600 |
| 航空会社タイプ | EU系（フランス国籍） |
| 所要時間（目安） | 約12時間30分 |
| コードシェア | JAL（JL），KLM（KL），Delta（DL） |
フライト遅延・欠航の補償を確認しましょう
下記のフォームに入力して、遅延または欠航のフライトで最大600EURを請求できるか2分で確認。成功報酬型なので、費用は一切かかりません。
補償額の早見表
| 状況 | 条件 | 補償額 |
|---|---|---|
| 遅延（3時間以上） | 目的地到着が3時間以上遅延 | €600 |
| 欠航（14日前以内通知） | 代替便で2時間以上の遅延到着 | €600 |
| 搭乗拒否（オーバーブッキング） | 任意ではなく航空会社都合による拒否 | €600 |
| 長時間遅延（5時間以上） | 旅行目的が失われた場合 | €600 + チケット払い戻し |
※ AF292は3,500km超の長距離路線のため遅延3時間以上で一律€600。エールフランスが「非常事態（extraordinary circumstances）」を証明した場合のみ補償義務が免除されます。
コードシェア便：JAL×AF292 どちらに請求？
エールフランスとJALはスカイチーム/ワンワールドを跨いだコードシェア契約を持っています。JALコード（JL）で予約してもAF292機材に搭乗した場合の請求先はエールフランス（運航会社）です。
コードシェア時の請求先判断
「非常事態」免責：エールフランスが補償を拒否できるケース
補償免除（非常事態に該当）
- • 悪天候（嵐・霧・吹雪）
- • 航空管制ストライキ（ATC）
- • 空港閉鎖（セキュリティ）
- • 火山灰雲（ヴォルカニック・アッシュ）
- • 政治的不安定・テロ警告
補償対象（非常事態に非該当）
- • 機材トラブル（技術的故障）
- • 乗務員不足・スケジューリング問題
- • オーバーブッキング
- • 燃料補給の遅れ
- • 航空会社内部ストライキ
エールフランスが「非常事態」を主張しても、その証明責任は航空会社側にあります。漠然とした「天候理由」では免責されません。専門代行サービスは非常事態の真偽を判定した上で請求を進めます。
AF292 EC261補償の申請手順
- 1フライト情報を記録する
フライトレーダー24やFlightAwareで実際の到着時刻を記録。搭乗券・予約確認メールを保管。
- 2空港でアナウンス・書面を入手する
エールフランスのスタッフから遅延理由の書面（Declaration of Delay）をもらえば後の交渉が有利に。
- 3専門代行サービスへ依頼（推奨）
クレームウィンガーは成功報酬型で、補償が確定した場合のみ手数料が発生。書類収集から交渉まで一括代行。
- 4エールフランスへ直接申請（自己申請の場合）
エールフランスのカスタマーサービスへオンラインまたは書面で申請。回答まで通常6〜10週間。
必要書類チェックリスト
- 搭乗券（紙・電子どちらも可）
- 予約確認メール（PNR番号入り）
- 遅延・欠航の証明書類（航空会社発行またはメール通知）
- パスポートのコピー（氏名確認用）
- 振込先銀行口座情報
- 食事・宿泊・交通費のレシート（ケア義務未提供の場合）
よくある質問（FAQ）
AF292が3時間以上遅延しました。エールフランスに€600を請求できますか？
AF292が欠航になった場合、代替便のオプションは？
成田発パリ行きAF293もEC261対象ですか？
JALとのコードシェアでAF292に乗った場合、どちらに請求しますか？
ヴァウチャーを提示されましたが現金で受け取れますか？
もう一度確認 - フライト補償の対象になりますか？
無料チェック • 最大EUR 600 • 成功報酬型
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