ANA NH202（フランクフルトFRA→東京NRT/HND）遅延・欠航補償 EC261 最大€600
NH202はフランクフルト国際空港（FRA）発・東京（成田NRTまたは羽田HND）行きのANA直航便です。 ドイツはEU加盟国のため、ANA便であってもEC261が適用されます。 3時間以上の遅延・欠航の場合、最大€600（約10万円）の補償を請求できます。
NH202 フランクフルト（FRA）→ 東京（NRT/HND）
ドイツ（EU加盟国）出発 → EC261対象（航空会社問わず）
NH201 東京（NRT/HND）→ フランクフルト（FRA）
日本出発 × ANA（非EU系） → EC261対象外
NH202の基本情報とEC261の根拠
ANA NH202便はフランクフルト・フラム国際空港（FRA）から東京へ向かう長距離直航便で、 運航日によって成田（NRT）または羽田（HND）に到着します。 フランクフルト〜東京の飛行距離は約9,340kmで、 EC261の最高補償額区分（3,500km超 → €600）に該当します。
| 項目 | NH202の詳細 |
|---|---|
| フライト番号 | NH202 |
| 出発地 | フランクフルト FRA（ドイツ・EU加盟国） |
| 目的地 | 東京 NRT（成田）または HND（羽田） |
| 飛行距離 | 約9,340km |
| EC261補償区分 | 3,500km超 → 最大€600 |
| EC261適用 | ✅ 適用あり（EU圏ドイツ出発） |
| 逆方向 NH201 | ❌ 適用なし（日本出発・非EU系航空会社） |
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補償額と請求条件
| 状況 | 補償額 |
|---|---|
| 到着遅延3時間未満 | 補償なし |
| 到着遅延3時間以上 | €600 |
| 欠航（14日前以内の通知） | €600 ＋ 代替便または全額払い戻し |
| 欠航（代替便で2時間以内遅延に収まる場合） | €300（50%減額） |
| 異常な状況（嵐・ATC等）による遅延・欠航 | 補償免除の可能性あり |
コードシェア便の場合：ANAとルフトハンザどちらに請求するか
NH202はルフトハンザ（LH）とのコードシェア便として販売されることがあります。 EC261上の補償責任は実際に運航した航空会社（operating carrier）にあります。
- 搭乗券・eチケットに「NH202」と記載 → ANAへ請求
- 搭乗券・eチケットに「LH〇〇〇」と記載 → ルフトハンザへ請求
搭乗券のフライト番号とPNRを必ず保管してください。 どちらの航空会社に請求すべきか不明な場合は、ClaimWingerが確認を代行します。
必要書類チェックリスト
- 搭乗券またはeチケット（PNR番号・フライト番号が明記されたもの）
- ANAからの遅延・欠航通知メール・SMS
- フライトトラッカー（FlightAware / FlightRadar24）のスクリーンショット
- 空港の遅延掲示板の写真
- 食事・ホテル・交通費の領収書（ケアが提供されなかった場合）
- 逃した乗り継ぎ便のチケットと損害記録
よくある質問
NH202が3時間以上遅延しました。ANAに補償を請求できますか？
はい。フランクフルト（FRA）はEU加盟国ドイツの空港です。NH202（FRA→NRT/HND）はEC261の適用対象で、到着遅延3時間以上なら€600を請求できます。ANAがEU圏外の日本の航空会社であっても、出発地がEU圏内であればEC261が適用されます。
NH202が欠航になりました。代替便が翌日の場合、ホテルはANAが手配しますか？
EC261の規定上、ANAはケア義務（食事・飲み物・宿泊・交通費）を提供する義務があります。提供されなかった場合は、自分で手配した分の合理的な費用を後日請求できます。同時に欠航補償€600も別途請求可能です。
成田発フランクフルト行きのNH201もEC261対象ですか？
いいえ。NH201（NRT→FRA）は日本（EU圏外）出発のANA便（非EU系）のため、EC261の適用外です。フランクフルト発の帰国便NH202のみがEC261対象です。
ANAマイレージ特典で搭乗した場合も補償対象ですか？
はい。EC261はチケットの種類を問いません。ANAマイレージ特典航空券・法人割引・旅行代理店経由のチケットでも、EU発便で条件を満たせば€600の補償を請求できます。
ANAとLufthansa（ルフトハンザ）のコードシェア便の場合、どちらに請求しますか？
EC261上の責任は「運航航空会社（operating carrier）」にあります。NH202として搭乗していた場合はANAへ、LH便番号として搭乗していた場合はルフトハンザへ請求します。チケットや搭乗券のフライト番号を確認してください。
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