ANA NH204（パリCDG→東京NRT/HND）遅延・欠航補償 EC261 最大€600

NH204が4時間遅延しました。補償を受けられますか？

はい。パリ（CDG）はEU加盟国フランスの空港です。NH204（CDG→NRT/HND）はEC261の適用対象で、到着遅延3時間以上なら€600を請求できます。飛行距離は約9,700kmで3,500km超区分のため、補償額は最大€600です。

NH204が欠航し翌日の便に振り替えられました。ホテル費用はANAが負担しますか？

はい。EC261第9条に基づき、ANAはホテルの手配と空港〜ホテル間の交通費を負担する義務があります。自分で手配した場合も合理的な費用は後日請求可能です。欠航補償€600は別途請求できます。

東京発パリ行きのNH203もEC261対象ですか？

いいえ。NH203（NRT/HND→CDG）は日本出発のANA便（非EU系）のため、EC261の適用外です。パリ発のNH204のみがEC261の対象です。

Air Franceとのコードシェアで搭乗した場合はどうなりますか？

EC261の補償責任は「実際に運航した航空会社」にあります。搭乗券にNH204と記載されていればANAへ、AF便番号で搭乗していればエールフランスへ請求します。予約確認書と搭乗券の番号を確認してください。

パリ・シャルル・ド・ゴール空港内で乗り継ぎ中にNH204に乗った場合も対象ですか？

はい。乗り継ぎ前の便とNH204が1つの予約・PNR番号で結ばれている場合、EC261の補償は最終目的地（東京）への到着遅延で判断されます。別々の予約の場合は請求が複雑になりますが、ClaimWingerに相談することをお勧めします。