オーストリア航空（Austrian Airlines）ウィーン→東京
遅延・欠航補償 EC261ガイド 2026
ルフトハンザグループのEU系航空会社。ウィーン発東京行き便はEC261「二重適用」対象で、遅延3時間以上なら最大€600を請求できます。
オーストリア航空（Austrian Airlines / OS）はオーストリアのフラッグキャリアで、ルフトハンザグループ傘下の航空会社です。ウィーン国際空港（VIE）を拠点に東京成田（NRT）路線を運航。EU加盟国（オーストリア）出発×EU系航空会社の組み合わせにより、EU航空旅客権利規則（EC261/2004）の二重適用対象。遅延・欠航・搭乗拒否で最大€600の補償が受けられます。
ルフトハンザグループとEC261補償
ルフトハンザ（LH）・オーストリア航空（OS）・スイス国際航空（LX）・ブリュッセル航空（SN）はルフトハンザグループですが、EC261補償は運航会社ごとに個別請求が必要です。OS便はオーストリア航空、LH便はルフトハンザに別々に請求します。
オーストリア航空 ウィーン↔東京便はEC261対象？
ウィーン（VIE）→ 東京（NRT）
EU加盟国（オーストリア）出発 × EU系（オーストリア航空）= 二重適用。
東京（NRT）→ ウィーン（VIE）
EU圏外出発でもオーストリア航空（EU系）運航のため適用。
路線・補償額の基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 航空会社 | オーストリア航空（OS / Austrian Airlines） |
| 主要路線 | ウィーン国際空港（VIE）↔ 東京成田（NRT） |
| 飛行距離 | 約9,220 km |
| EC261補償額 | €600 |
| 航空会社タイプ | EU系（オーストリア国籍）/ ルフトハンザグループ |
| 所属アライアンス | スターアライアンス |
| 所要時間（目安） | 約11時間30分〜12時間 |
| コードシェア | ANA（NH）、Lufthansa（LH）、Swiss（LX） |
フライト遅延・欠航の補償を確認しましょう
下記のフォームに入力して、遅延または欠航のフライトで最大600EURを請求できるか2分で確認。成功報酬型なので、費用は一切かかりません。
補償額の早見表
| 状況 | 条件 | 補償額 |
|---|---|---|
| 遅延（3時間以上） | 目的地到着が3時間以上遅延 | €600 |
| 欠航（14日前以内通知） | 代替便で2時間以上遅延到着 | €600 |
| 搭乗拒否（オーバーブッキング） | 航空会社都合による搭乗拒否 | €600 |
| 長時間遅延（5時間以上） | 旅行目的が失われた場合 | €600 + 払い戻し |
ウィーン経由でヨーロッパ各都市へ：乗り継ぎ遅延の補償
東京からウィーンを経由してヨーロッパ各都市（ブダペスト・プラハ・ワルシャワ等）へ接続する旅程も多いです。ウィーン（VIE）での乗り継ぎが遅延して最終目的地への到着が3時間以上遅れた場合の補償ルールを整理します。
- 同一予約・全便オーストリア航空：VIEでの遅延で最終EU都市着が3時間以上遅れた場合、元出発地からの一体旅程として€600請求可能。
- EU圏内乗り継ぎ区間の遅延：VIE→EU各都市区間のみの遅延でも、3時間以上の到着遅延なら€250〜€400の補償対象（距離により異なる）。
- 別予約の場合：NRT→VIEとVIE→EU都市が別々の予約なら、各区間独立に扱われます。
申請手順
- 1遅延時間を記録する
フライトレーダー24で実際の到着時刻を確認。3時間以上遅延かどうかを確認。
- 2書類を収集する
搭乗券・予約確認メール・遅延証明書・レシート類を保管。
- 3クレームウィンガーに依頼（推奨）
成功報酬型で日本語対応。オーストリア航空との英語・ドイツ語交渉も代行。
- 4直接申請の場合
オーストリア航空の公式サイト補償申請フォーム（英語/ドイツ語）から申請。回答まで通常4〜8週間。
よくある質問（FAQ）
オーストリア航空のウィーン→東京便が遅延しました。EC261で€600を請求できますか？
オーストリア航空はルフトハンザグループですが、ルフトハンザとは別に請求が必要ですか？
東京発ウィーン行きオーストリア航空便もEC261対象ですか？
ANAとのコードシェアでオーストリア航空便に乗った場合はどうなりますか？
オーストリア航空の補償申請の時効は何年ですか？
もう一度確認 - フライト補償の対象になりますか？
無料チェック • 最大EUR 600 • 成功報酬型
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