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航空会社別ガイド読み時間:約7分2026年5月3日

イベリア航空(Iberia)マドリード→東京
遅延・欠航補償 EC261ガイド 2026

スペイン国籍のEU系航空会社。マドリード発東京行き便はEC261「二重適用」対象で、遅延3時間以上なら最大€600の現金補償を請求できます。

イベリア航空機 マドリード・バラハス空港

イベリア航空(Iberia / IB)はスペインのフラッグキャリアで、IAGグループ(ブリティッシュ・エアウェイズの親会社)傘下の航空会社です。マドリード・バラハス国際空港(MAD)を拠点に東京成田(NRT)路線を運航。EU加盟国(スペイン)出発×EU系航空会社の組み合わせにより、EU航空旅客権利規則(EC261/2004)の二重適用対象。遅延・欠航・搭乗拒否で最大€600の補償が受けられます。

IAGグループとEC261

イベリア・ブリティッシュ・エアウェイズ・ブエリング・エア・リンガスは同じIAGグループですが、EC261の補償請求は実際に飛行機を運航した会社(運航会社)に対して行います。IB便はイベリア、BA便はブリティッシュ・エアウェイズ、それぞれ別に請求します。

イベリア航空 マドリード↔東京便はEC261対象?

EC261 適用 ✓

マドリード(MAD)→ 東京(NRT)
EU加盟国(スペイン)出発 × EU系(イベリア)= 二重適用。

EC261 適用 ✓

東京(NRT)→ マドリード(MAD)
EU圏外出発でもイベリア(EU系)運航のため適用。

路線・補償額の基本情報

項目詳細
航空会社イベリア航空(IB / Iberia)
主要路線マドリード・バラハス(MAD)↔ 東京成田(NRT)
飛行距離約10,700 km
EC261補償額€600
航空会社タイプEU系(スペイン国籍)/ IAGグループ
所属アライアンスワンワールド
所要時間(目安)約13時間30分〜14時間
コードシェアJAL(JL)、British Airways(BA)、American Airlines(AA)
無料チェック - 2分で完了

フライト遅延・欠航の補償を確認しましょう

下記のフォームに入力して、遅延または欠航のフライトで最大600EURを請求できるか2分で確認。成功報酬型なので、費用は一切かかりません。

無料資格チェック最大EUR 600の補償成功報酬型・費用ゼロ

補償額の早見表

状況条件補償額
遅延(3時間以上)目的地到着が3時間以上遅延€600
欠航(14日前以内通知)代替便で2時間以上遅延到着€600
搭乗拒否(オーバーブッキング)航空会社都合による搭乗拒否€600
長時間遅延(5時間以上)旅行目的が失われた場合€600 + 払い戻し

JAL×イベリア コードシェア:請求先の判断

JALとイベリア航空はワンワールドアライアンスを通じてコードシェア協定を持っています。JALコード(JL)の旅程でイベリア機材に搭乗した場合の請求先はイベリア航空です。

コードシェア時の確認方法

  1. 搭乗券の便名がIB○○○ならイベリア航空運航 → イベリアに請求。
  2. 予約確認に「operated by Iberia」の記載があれば、JALコードでもイベリアが運航会社。
  3. 不明な場合はクレームウィンガーに相談。無料で運航会社を確認してもらえます。

申請手順

  1. 1
    フライト情報・遅延時間を記録する

    フライトレーダー24で実際の到着時刻を確認。3時間以上遅延かどうかを記録。

  2. 2
    書類を収集する

    搭乗券・予約確認メール・遅延証明書・レシート類を保管。

  3. 3
    クレームウィンガーに依頼(推奨)

    成功報酬型で日本語対応。イベリア航空との英語・スペイン語交渉も代行。

  4. 4
    直接申請の場合

    イベリア航空の公式サイトの補償申請フォーム(英語/スペイン語)から申請。回答まで通常6〜10週間。

よくある質問(FAQ)

イベリア航空のマドリード→東京便が遅延しました。EC261で€600を請求できますか?
はい。マドリード・バラハス空港(MAD)はEU加盟国スペインの空港であり、イベリア航空はEU系航空会社です。マドリード発東京行き便はEC261の二重適用対象で、到着遅延3時間以上なら€600を請求できます。
東京発マドリード行きイベリア航空便もEC261対象ですか?
はい。イベリア航空はEU系(スペイン)航空会社のため、EU圏外(日本)出発便でもEC261が適用されます。東京からマドリードへの便が遅延・欠航した場合も€600を請求できます。
JALやブリティッシュ・エアウェイズとのコードシェアでイベリア機に乗った場合はどうなりますか?
EC261の補償義務は「運航航空会社」が負います。JAL(JL)やBA(BA)のコードシェアでもイベリア航空(IB)が実際に運航している場合は、イベリア航空に補償請求してください。搭乗券の便名がIBで始まるかどうかで確認できます。
イベリア航空はどの国の航空会社ですか?IAGグループとは?
イベリア航空(Iberia / IB)はスペインの航空会社です。IAGグループ(International Airlines Group)はイベリア・ブリティッシュ・エアウェイズ・ブエリング・エア・リンガス等を傘下に持つ持株会社です。グループ統合でも各航空会社は別法人として運営されているため、EC261の請求先は実際の運航会社(イベリア航空)になります。
イベリア航空の補償申請の時効は何年ですか?
スペイン法のもとではEC261補償請求の時効は5年(スペイン民法第1964条)と比較的長いです。ただし証拠書類の保管が難しくなるため、フライトから1年以内の申請を推奨します。

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