ITA航空（イタリア航空）ローマ→東京
遅延・欠航補償 EC261ガイド 2026
旧アリタリアの後継として2021年に発足したITA航空。ローマ発東京行き便はEC261「二重適用」対象で、遅延3時間以上なら最大€600を請求できます。
ITA航空（Italia Trasporto Aereo / AZ）は、2021年10月にアリタリア（Alitalia）の後継として発足したイタリアの国籍航空会社です。ローマ・フィウミチーノ空港（FCO）を拠点に東京成田（NRT）路線を運航。EU加盟国（イタリア）出発×EU系航空会社の組み合わせにより、EU航空旅客権利規則（EC261/2004）の二重適用対象で、遅延・欠航・搭乗拒否で最大€600の補償が受けられます。
旧アリタリアとITA航空の違い
アリタリアは2021年10月15日に破産・運航停止しました。旧アリタリアに対するEC261補償の請求は原則として認められません。2021年10月16日以降のITA航空便については通常通りEC261が適用されます。
ITA航空 ローマ→東京便はEC261対象？
ローマ（FCO）→ 東京（NRT）
EU加盟国（イタリア）出発 × EU系（ITA航空）= 二重適用。
東京（NRT）→ ローマ（FCO）
EU圏外出発でもITA航空（EU系）運航のため適用。
路線・補償額の基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 航空会社 | ITA航空（AZ / Italia Trasporto Aereo） |
| 主要路線 | ローマ・フィウミチーノ（FCO）↔ 東京成田（NRT） |
| 飛行距離 | 約9,850 km |
| EC261補償額 | €600 |
| 航空会社タイプ | EU系（イタリア国籍） |
| 所属アライアンス | スカイチーム（2024年加盟） |
| 所要時間（目安） | 約13時間 |
フライト遅延・欠航の補償を確認しましょう
下記のフォームに入力して、遅延または欠航のフライトで最大600EURを請求できるか2分で確認。成功報酬型なので、費用は一切かかりません。
補償額の早見表
| 状況 | 条件 | 補償額 |
|---|---|---|
| 遅延（3時間以上） | 目的地到着が3時間以上遅延 | €600 |
| 欠航（14日前以内通知） | 代替便で2時間以上遅延到着 | €600 |
| 搭乗拒否（オーバーブッキング） | 航空会社都合による搭乗拒否 | €600 |
| 長時間遅延（5時間以上） | 旅行目的が失われた場合 | €600 + 払い戻し |
ITA航空に補償を請求する際の注意点
ITA航空は比較的新しい航空会社のため、補償対応の体制がまだ発展途上の面があります。以下の点に注意して申請してください。
- 補償窓口が英語・イタリア語のみ：日本語対応がないため、書類作成に専門代行サービスの利用を推奨します。
- 旧アリタリアとの混同に注意：2021年10月以前のアリタリア便はITA航空に引き継がれていません。請求書送付先を必ず確認してください。
- スカイチームメンバー：2024年加盟のため、デルタやエールフランスとのコードシェア便でITA機材に乗る場合も、補償請求先はITA航空（運航会社）です。
- タイムリミットを確認：イタリア法のもとでは航空補償の時効は2年（民法上）が原則です。早期申請を推奨。
申請手順
- 1遅延時間を記録する
フライトレーダー24で実際の到着時刻を確認・スクリーンショット保存。
- 2書類を揃える
搭乗券・予約確認メール・遅延証明書（FCOスタッフ発行）・レシート類を保管。
- 3クレームウィンガーに依頼（推奨）
成功報酬型で補償確定時のみ手数料発生。ITA航空との英語・イタリア語交渉も代行。
- 4直接申請の場合
ITA航空公式サイトのカスタマーケアフォーム、またはcustomer.care@ita-airways.comへメール申請。
必要書類チェックリスト
- 搭乗券（紙・電子どちらも可）
- 予約確認メール（PNR番号入り）
- フライト遅延・欠航の証明書類
- パスポートのコピー
- 振込先銀行口座情報
- 食事・宿泊・交通費のレシート（必要な場合）
よくある質問（FAQ）
ITA航空のローマ→東京便が遅延しました。EC261補償€600を請求できますか？
ITA航空はアリタリアの後継ですか？以前のアリタリアの補償はどうなりますか？
東京発ローマ行きITA航空便もEC261対象ですか？
ITA航空がバウチャーを提示してきました。現金で受け取れますか？
ITA航空の補償申請はどこに送ればいいですか？
もう一度確認 - フライト補償の対象になりますか？
無料チェック • 最大EUR 600 • 成功報酬型
関連記事
EC261 vs UK261 完全比較 — Brexit後の日本人旅行者完全ガイド2026
Brexit後のEU EC261と英国UK261の違いを完全比較。補償額（€600 vs £520）、時効（最長5年 vs 6年）、適用範囲、申請機関の違いまで日本人旅行者向けに完全解説。
Czytaj więcej →ヨーロッパ航空会社ストライキカレンダー2026 — JAL/ANA乗客への影響と対処法
2026年のヨーロッパ航空会社ストライキ予測カレンダー。Lufthansa、Air France、KLM、フィンエアー、Ryanair等の組合別・月別予測。JAL/ANA利用乗客への影響と対処法を完全解説。
Czytaj więcej →アムステルダム・スキポール空港 乗り継ぎトラブル — KLM・ANAコードシェア完全ガイド2026
スキポール空港（AMS）でのKLMコードシェア乗り継ぎトラブル対処法。ANA Star Alliance連携、空港特殊性、典型的問題と補償請求戦略を完全解説。オランダ時効2年の注意点も解説。
Czytaj więcej →