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路線別ガイド 7分2026年4月18日

東京〜アムステルダム 遅延補償ガイド(KLM・ANA)

東京〜アムステルダム(AMS)路線はKLM・ANAが運航。AMS発の便はすべてEC261対象で€600。KLMは東京発の往路便も対象です。

東京〜アムステルダム遅延補償

東京(成田)〜アムステルダム(AMS)路線はKLMとANAが共同で運航する日本〜ヨーロッパの主要路線です。アムステルダムはオランダ(EU圏内)のため、AMS発の便はすべてEC261が適用されます。KLMはEU系なので東京発の往路便にも適用。距離約9,300kmで補償額は€600です。

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航空会社別 EC261適用条件

航空会社系統東京発AMS行きAMS発東京行き
KLM(KL)EU系(蘭)✓ €600✓ €600
ANA(NH)非EU系✓ €600

路線基本情報

出発空港(東京側)成田(NRT)
到着空港アムステルダム・スキポール(AMS)
距離約9,300km
EC261補償額€600
申告先(AMS発)ILT(オランダ国家交通監督庁)
時効(オランダ発)3年

AMS経由のヨーロッパ各都市への乗り継ぎ遅延

スキポール空港(AMS)はKLMのハブで、ヨーロッパ各都市への乗り継ぎ利用者が多い空港です。AMS経由で最終目的地への到着が3時間以上遅れた場合、東京〜最終目的地間の距離で補償額が決まります。アムステルダム区間のみの遅延では補償は発生しません。

よくある質問(FAQ)

KLMの成田発アムステルダム行き便が遅延しました。€600を請求できますか?

はい。KLMはEU系航空会社のため、成田発の往路便にもEC261が適用されます。成田〜アムステルダム間は約9,300kmで€600が補償額です。3時間以上の遅延が条件です。

ANAのアムステルダム発成田行き便が欠航しました。補償はありますか?

ANAは非EU系ですが、アムステルダム(AMS)はオランダ(EU圏内)のため、AMS発のANA便にはEC261が適用されます。14日前以内の通知による欠航の場合、€600の補償を請求できます。

KLM-ANAのコードシェア便でどちらのコードが書かれていても補償は同じですか?

実際に運航した航空会社(operating carrier)が重要です。KLMが運航していればKLMに請求(EU系・全路線適用)、ANAが運航していればANAに請求(EU発のみ適用)。予約確認書の「Operated by」欄を確認してください。

アムステルダム(AMS)経由でヨーロッパ各地を旅行中に遅延しました。

東京→アムステルダム経由でローマへ向かう場合、最終目的地(ローマ)への到着遅延が3時間以上なら東京〜ローマ間の距離(約9,700km)で€600が補償対象。乗り継ぎ区間ごとの計算ではありません。

アムステルダム発の便に対する補償請求の申告先はどこですか?

オランダの国家航空当局はILT(Inspectie Leefomgeving en Transport)です。また独立ADR機関「De Geschillencommissie」でも申告できます。ClaimWingerはオランダ発の案件にも対応しています。

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