ターキッシュ エアラインズ ヨーロッパ経由便 EC261適用条件
ターキッシュ エアラインズはトルコの非EU系航空会社です。EC261はEU圏内を出発する便のみ適用。イスタンブール発・日本発の便は対象外ですが、EU発イスタンブール行きは補償対象です。
ターキッシュ エアラインズ(Turkish Airlines / TK)はトルコを拠点とする非EU系航空会社です。トルコはEU加盟国ではないため、TKにEC261が適用されるのはEU圏内の空港を出発する便のみです。イスタンブール(IST)はEU圏外のため、IST発の便(日本行き含む)は補償対象外です。
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ターキッシュ エアラインズのEC261適用可否一覧
| 路線 | EC261適用 | 補償額 |
|---|---|---|
| 成田(NRT)→イスタンブール(IST) | ✗ 非EU出発・非EU系 | 対象外 |
| イスタンブール(IST)→成田(NRT) | ✗ 非EU出発・非EU系 | 対象外 |
| フランクフルト(FRA)→イスタンブール(IST) | ✓ EU圏内出発 | €400 |
| パリ(CDG)→イスタンブール(IST) | ✓ EU圏内出発 | €400 |
| アムステルダム(AMS)→イスタンブール(IST) | ✓ EU圏内出発 | €400 |
| イスタンブール(IST)→フランクフルト(FRA) | ✗ 非EU出発・非EU系 | 対象外 |
適用される場合・されない場合
EU圏内発イスタンブール行き(例:フランクフルト→イスタンブール)
EU圏内(FRA・CDG・AMS等)を出発するTK便はEC261対象。距離2,000〜2,500kmで€400が補償額。
EU圏内発で乗り継ぎ後の最終目的地(EU外)へ遅延
EU圏内発のTK便でイスタンブール乗り継ぎ後の最終目的地到着が3時間以上遅れた場合、出発地〜最終目的地の距離で補償額が決まります。
イスタンブール(IST)発の全路線
IST はトルコ(EU圏外)のため、TK便(非EU系)のイスタンブール発便にはEC261は適用されません。日本行き・EU行き問わず対象外です。
日本(成田・羽田・大阪)発の全TK便
日本はEU圏外、TKは非EU系のため、日本発のTK便はEC261対象外です。
イスタンブール経由の日本発旅行者へ
成田→イスタンブール→ヨーロッパ各都市のルートでイスタンブール乗り継ぎが遅延し最終目的地への到着が遅れても、TKは非EU系・日本発のためEC261は適用されません。ただし、旅行保険が補償する場合があります。EU発の帰国便でイスタンブール経由の場合のみEC261対象外(IST発のため)です。
よくある質問(FAQ)
ターキッシュ エアラインズのイスタンブール発パリ行き便が遅延しました。EC261の対象ですか?
いいえ。ターキッシュ エアラインズ(TK)はトルコの航空会社(非EU系)です。イスタンブール(IST)はEU圏外のため、イスタンブール発パリ行きのTK便にはEC261は適用されません。ただしパリ(EU圏)発のTK便には適用されます。
成田発イスタンブール経由ヨーロッパ行きのTK便でEC261は適用されますか?
EC261はEU圏内の空港を出発する便か、EU系航空会社の全路線に適用されます。TKは非EU系のため、成田発イスタンブール経由の便には適用されません。ただし、イスタンブールで別のEU系航空会社に乗り換えた場合、その区間は対象です。
フランクフルト発イスタンブール行きのTK便が遅延しました。補償はありますか?
はい。フランクフルト(FRA)はEU圏内のため、非EU系のTK便でもEC261が適用されます。フランクフルト〜イスタンブール間は約2,250kmで€400の補償対象です。
ターキッシュ エアラインズには日本語カスタマーサービスがありますか?
TKの日本語カスタマーサービスは限定的です。英語での請求が基本となります。言語サポートが必要な場合はClaimWingerに依頼することをお勧めします。
TKに拒否された場合、EC261請求はどこに申告しますか?
出発地のEU加盟国の国家航空当局(NEB)に申告します。フランクフルト発ならドイツのLBA/SÖP、パリ発ならフランスのDGACです。ClaimWingerは国際的な申告手続きも代行します。
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