تطبيق ClaimWinger: كيف تطلب تعويضاً عن رحلة في 5 دقائق
باختصار
يتيح لك تطبيق ClaimWinger (أندرويد) تقديم طلب تعويض عن رحلة متأخرة أو ملغاة في 4 خطوات بسيطة: الحساب ← رقم الرحلة ← المستندات ← التوقيع. يتحقق التطبيق بنفسه من التأخير في قاعدة البيانات ويأخذ بيدك. لا تدفع عمولة إلا عند الفوز.
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
ما هو تطبيق ClaimWinger؟
ClaimWinger تطبيق محمول يساعد المسافرين على استرداد تعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة أو التي تعرّضوا فيها لرفض الصعود (overbooking) بموجب لائحة EU261. بدلاً من كتابة الشكاوى بنفسك والتفاوض مع شركة الطيران، تدير العملية كلها من هاتفك، ويتولى ClaimWinger الإجراءات – حتى المحكمة عند الحاجة.
مجاني
التنزيل وتقديم الطلب لا يكلّفان شيئاً. العمولة عند الفوز فقط.
إشعارات
حالة القضية لحظة بلحظة – دون اتصال أو إرسال رسائل بريد.
كل شيء من الهاتف
المستندات والتوقيع والدفع في مكان واحد، على أندرويد.
الخطوة 1: حمّل التطبيق وأنشئ حساباً
حمّل من Google Play
تطبيق ClaimWinger متاح على أندرويد في متجر Google Play. التنزيل مجاني. تنشئ الحساب في دقيقة – يكفي عنوان بريد إلكتروني.
تتبع تعويضك في تطبيق ClaimWinger
قدّم مطالبة، راقب التقدم واستقبل إشعارات — كل ذلك من هاتفك.
- مجاني
- إشعارات الحالة
- قدّم مطالبات أينما كنت
الخطوة 2: أدخل رقم الرحلة
بعد تسجيل الدخول، تُدخل رقم الرحلة (مثلاً LO281) والتاريخ. يتحقق التطبيق تلقائياً من رحلتك في قاعدة بيانات التأخيرات ويقدّر فوراً قيمة التعويض المستحق لك – 250 أو 400 أو 600€ حسب المسافة.
💶 قيمة التعويض (EU261)
الخطوة 3: أرسل المستندات
صورة بطاقة الصعود
صوّر بطاقة الصعود بهاتفك – هذا يكفي لتأكيد الحجز. يمكنك أيضاً إضافة لقطة من لوحة المغادرة أو رسالة نصية من شركة الطيران تتعلق بالتأخير. يقبل التطبيق الملفات دون متطلبات صيغة صارمة.
الخطوة 4: وقّع التفويض
التوقيع بالإصبع على الشاشة
الخطوة الأخيرة هي التفويض الإلكتروني – توقّعه بإصبعك مباشرة على الشاشة. وهو يخوّل ClaimWinger التصرف نيابة عنك أمام شركة الطيران. انتهى الأمر – تم تقديم الطلب.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
متى تصل الأموال؟
يعتمد الوقت على شركة الطيران وعلى ما إذا كانت القضية تتطلب اللجوء إلى المحكمة. عندما تقبل الشركة المطالبة بسرعة، يتم الدفع عادة خلال بضعة أسابيع. في القضايا المتنازع عليها قد تستغرق العملية وقتاً أطول، لكنك تتابع التقدّم طوال الوقت في التطبيق، ويتحمّل ClaimWinger تكاليف إدارة القضية.
الأسئلة الشائعة
على أي هواتف يتوفر التطبيق؟
تطبيق ClaimWinger متاح على أندرويد في متجر Google Play. التنزيل وإنشاء الحساب مجانيان.
كم تكلفة استخدام التطبيق؟
تقديم الطلب مجاني. يأخذ ClaimWinger عمولة عند الفوز فقط – إذا لم تحصل على تعويض، لا تدفع شيئاً.
ما مدى قِدَم الرحلات التي يمكنني تقديمها؟
تسقط مطالبات EU261 عادة بعد عدة سنوات من تاريخ الرحلة. لذا يمكنك تقديم رحلات من سنوات سابقة أيضاً، ما دامت المدة لم تنتهِ.
هل يمكنني تقديم عدة أشخاص دفعة واحدة؟
نعم. لكل مسافر مطالبة منفصلة، لكن يمكنك إضافة المسافرين معك (مثل العائلة) إلى قضية واحدة في التطبيق.
ماذا لو رفضت الشركة التعويض؟
يطعن ClaimWinger في الرفض غير المبرر ويحيل القضية إلى المحكمة عند الحاجة – دون تكاليف إضافية عليك. تبقى تدفع عند الفوز فقط.
📬 Newsletter WiseFlight
Otrzymuj najnowsze artykuły o prawach pasażerów, zmiany w przepisach i praktyczne porady. 100% wartościowych treści, 0% spamu.
Wysyłamy maksymalnie 2 emaile miesięcznie. Możesz się wypisać w każdej chwili.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح