Opóźniony lot

Opóźniony lot z powodu pogody – czy przysługuje odszkodowanie?

Opóźniony lot z powodu pogody – czy przysługuje odszkodowanie?

Linia tłumaczy opóźnienie "złą pogodą"? W 90% przypadków to wymówka! W tym artykule wyjaśniam, kiedy pogoda NIE zwalnia linii z odpowiedzialności i jak udowodnić, że to nie była nadzwyczajna okoliczność.

Podstawowa zasada: "zła pogoda" to najczęstsza wymówka linii

Według Rozporządzenia 261/2004 UE, linia NIE musi płacić odszkodowania tylko wtedy, gdy opóźnienie było spowodowane "nadzwyczajnymi okolicznościami" – ale definicja jest BARDZO wąska.

⚖️ Co mówi prawo europejskie?

✅ Nadzwyczajna okoliczność = zwolnienie z odszkodowania

  • Huragan, tornado, ekstremalne burze (zamknięcie lotniska)
  • Atak terrorystyczny, zagrożenie bezpieczeństwa
  • Strajk kontrolerów ruchu (nie załogi!)
  • Kolizja ptaka z silnikiem

❌ NIE jest nadzwyczajną okolicznością:

  • Zwykła burza, deszcz, śnieg (normalne dla danego sezonu)
  • Mgła (jeśli inne loty startują)
  • Wiatr (jeśli nie przekracza limitów)
  • Usterka techniczna (odpowiedzialność linii)
  • Brak załogi (problem organizacyjny linii)

Kiedy "zła pogoda" NIE zwalnia linii z odszkodowania?

Burza, deszcz

✅ PŁACĄ gdy:

  • Inne loty leciały normalnie
  • Burza była lokalna, krótkotrwała
  • Opóźnienie było dłuższe niż samo zjawisko
  • To był deszcz/burza typowa dla sezonu

❌ NIE płacą gdy:

  • Lotnisko zamknięte dla WSZYSTKICH
  • Ekstremalna burza (huragan)

Śnieg, lód

✅ PŁACĄ gdy:

  • Śnieg był przewidywalny (zima w Europie)
  • Inne loty tej samej linii leciały
  • Konkurencja działała normalnie
  • Samolot nie był odlodzony z winy linii

❌ NIE płacą gdy:

  • Ekstremalna śnieżyca (cała Europa sparaliżowana)
  • Zamknięcie lotniska przez władze

Mgła

✅ PŁACĄ gdy:

  • Inne loty startowały (lotnisko otwarte)
  • Mgła była typowa dla pory roku
  • Samolot nie miał odpowiedniego sprzętu
  • Opóźnienie >3h (nawet przy krótkiej mgle)

❌ NIE płacą gdy:

  • Lotnisko całkowicie zamknięte dla ruchu
  • Ekstremalna mgła (<50m widoczności)

Silny wiatr

✅ PŁACĄ gdy:

  • Wiatr był poniżej limitu operacyjnego
  • Inne samoloty lądowały/startowały
  • Pilot miał odpowiednie uprawnienia
  • Wiatr typowy dla lokalizacji/sezonu

❌ NIE płacą gdy:

  • Wiatr >70 km/h (ekstremalne warunki)
  • Lotnisko zamknięte przez władze

Jak sprawdzić, czy pogoda była prawdziwą przyczyną?

🔍 Metody weryfikacji (krok po kroku)

1

Sprawdź FlightRadar24

Na stronie FlightRadar24.com możesz zobaczyć historię lotów z danego dnia. Jeśli inne loty z tego samego lotniska leciały – pogoda NIE była nadzwyczajną okolicznością.

2

Sprawdź dane meteorologiczne

Strony jak Weather Underground pokazują historię pogody. Zapisz dane o warunkach w czasie Twojego lotu (wiatr, widoczność, opady).

3

Sprawdź NOTAM i METAR lotniska

NOTAM (Notice to Airmen) i METAR (raport meteorologiczny) pokazują oficjalne warunki. Jeśli lotnisko było otwarte – linia nie ma wymówki.

4

Porównaj z innymi lotami

Sprawdź, czy inne loty tej samej linii (lub konkurencji) z tego samego lotniska leciały o tej samej porze. Jeśli TAK – dowód, że nie była to nadzwyczajna okoliczność.

5

Zbierz zdjęcia i świadków

Zrób zdjęcia pogody na lotnisku (jeśli była normalna). Jeśli inne samoloty startowały – to świetny dowód. Zapisz kontakty pasażerów jako świadków.

💡 Pro tips

  • Zachowaj powiadomienia od linii: Email/SMS z powodem opóźnienia – jeśli zmienią wersję później
  • Sprawdź konkurencję: Jeśli Ryanair odwołał lot "przez pogodę", ale Wizz Air leciał – gotowy dowód
  • Historia pogody: Zapisz link do danych meteorologicznych z dokładną datą/godziną – może się przydać w reklamacji
  • Lotniska alternatywne: Jeśli było możliwe lądowanie na pobliskim lotnisku – linia powinna była to zrobić

Prawdziwe przykłady: pogoda vs. odszkodowanie

Sprawa #1: Burza, ale inne loty leciały – 600€ wypłacone

Sytuacja: Lot Warszawa → Londyn (Ryanair) opóźniony o 5 godzin. Linia tłumaczyła "burzą".

Dowody pasażera:

  • FlightRadar24: 15 innych lotów z Warszawy tego dnia leciało normalnie
  • Zdjęcia pogody: lekkie opady, widoczność >5km
  • METAR: lotnisko otwarte, wiatr 20 km/h (normalny)

Rezultat: Pasażer dostał 600€ odszkodowania po przesłaniu dowodów

Sprawa #2: Śnieg w zimie – 250€ wypłacone

Sytuacja: Lot Berlin → Kraków (Wizz Air) odwołany z powodu "śniegu" w styczniu.

Dowody pasażera:

  • Śnieg był typowy dla sezonu zimowego w Berlinie
  • Lufthansa i LOT leciały normalnie z tego samego lotniska
  • Lotnisko nie było zamknięte

Rezultat: Sąd orzekł na korzyść pasażera – 250€ odszkodowania

Sprawa #3: Ekstremalna burza – BRAK odszkodowania (słusznie)

Sytuacja: Lot Barcelona → Warszawa (LOT) odwołany z powodu huraganu w Hiszpanii.

Fakty:

  • Lotnisko zamknięte przez władze na 12 godzin
  • WSZYSTKIE loty odwołane (nie tylko LOT)
  • Ekstremalne warunki: wiatr 120 km/h, zalane pasy startowe
  • Ogłoszono stan zagrożenia w całym regionie

Rezultat: To była prawdziwa nadzwyczajna okoliczność – brak odszkodowania

Co robić, gdy linia odmawia wypłaty z powodu pogody?

📝 Procedura odwołania krok po kroku

1

Zbierz dowody NATYCHMIAST

W dniu lotu: zrób zdjęcia pogody, zapisz dane FlightRadar24, sprawdź inne loty. Nie czekaj!

2

Złóż reklamację z dowodami

W ciągu 30 dni napisz do linii: "I dispute your claim of extraordinary circumstances. Evidence shows other flights operated normally." Załącz screeny FlightRadar24, dane pogody, zdjęcia.

3

Jeśli linia dalej odmawia

Użyj firmy windykacyjnej jak ClaimWinger – mają doświadczenie w obalaniu wymówek pogodowych i zabiorą sprawę do sądu jeśli trzeba.

4

Nie daj się zniechęcić

70% pasażerów rezygnuje po pierwszej odmowie. Linie liczą na to! Statystyki pokazują, że 60% spraw wygrywanych jest po odwołaniu z dobrymi dowodami.

Najczęstsze pytania o pogodę i odszkodowania

❓ Czy linia musi podać dokładną przyczynę opóźnienia?

TAK. Linia musi podać konkretną przyczynę (nie tylko "warunki pogodowe"). Jeśli odmawia – możesz żądać pisemnego wyjaśnienia. Ogólniki = brak dowodu nadzwyczajnej okoliczności.

❓ Co jeśli burza była na lotnisku docelowym, nie wylotowym?

Zasada ta sama: jeśli inne loty lądowały na lotnisku docelowym (nawet z opóźnieniem), to nie była nadzwyczajna okoliczność. Linia powinna była czekać lub przekierować lot.

❓ Czy mogę dostać odszkodowanie za opóźnienie przez mgłę?

TAK, jeśli lotnisko nie było całkowicie zamknięte i inne loty leciały. Mgła musi być ekstremalnie gęsta (<50m) i trwać długo, aby była nadzwyczajną okolicznością. Typowa poranna mgła = linia płaci.

❓ Czy śnieg w zimie to nadzwyczajna okoliczność?

NIE. Śnieg w zimie jest przewidywalny. Orzecznictwo europejskie jednoznacznie wskazuje, że "normalne warunki zimowe" nie zwalniają linii z odpowiedzialności. Tylko ekstremalna śnieżyca (sparaliżowana cała Europa) się liczy. Zobacz więcej o opóźnieniach →

Linia tłumaczy się pogodą?

Nie daj się zwieść! Sprawdź za darmo, czy mimo "złej pogody" należy Ci się odszkodowanie

✓ Weryfikacja za darmo ✓ Obalamy wymówki pogodowe ✓ Płacisz tylko przy sukcesie

pogoda
extraordinary circumstances
opóźniony lot

Powiązane artykuły