العودة إلى المدونة
مطار القاهرة الدولي (CAI): دليل شامل للتأخيرات والتعويضات
10 دقائق قراءةتاريخ النشر: 20 يناير 2026
مطار القاهرة الدولي هو البوابة الرئيسية لمصر وأحد أكثر المطارات ازدحاماً في أفريقيا. إذا تعرضت لتأخير أو إلغاء في رحلتك، قد يحق لك تعويض مالي كبير. إليك كل ما تحتاج معرفته عن حقوقك.
القاعدة الأساسية: اتجاه الرحلة يحدد حقوقك
مصر للطيران (EgyptAir) مقرها القاهرة، لذا:
- رحلات من أوروبا إلى القاهرة: مشمولة بالقانون الأوروبي EC 261
- رحلات من القاهرة إلى أوروبا: غير مشمولة إلا إذا كانت مع شركة أوروبية
متى يحق لك التعويض من مطار القاهرة؟
تأخير الرحلة
- وصول متأخر بأكثر من 3 ساعات
- رحلة من مطار أوروبي
- السبب ضمن سيطرة الشركة
إلغاء الرحلة
- إخطارك قبل أقل من 14 يوماً
- عدم توفير بديل مناسب
- رحلة من الاتحاد الأوروبي
مبالغ التعويض
600€
لكل مسافر
للرحلات من أوروبا إلى القاهرة (أكثر من 3500 كم)
ملاحظة مهمة للمسافرين من مصر
إذا كانت رحلتك من القاهرة إلى أوروبا مع مصر للطيران أو أي شركة غير أوروبية، للأسف لا يحق لك تعويض بموجب القانون الأوروبي EC 261. لكن قد يحق لك تعويض بموجب القانون المصري أو سياسة الشركة.
إحصائيات مطار القاهرة 2025
18%
نسبة التأخيرات
45 دقيقة
متوسط التأخير
3%
نسبة الإلغاءات
كيف تطالب بالتعويض؟
1. اجمع الوثائق
بطاقة الصعود، تأكيد الحجز، إثبات التأخير أو الإلغاء
2. قدم شكوى للشركة
اتصل بخدمة العملاء واطلب التعويض رسمياً
3. احصل على مساعدة قانونية
إذا رفضت الشركة، استعن بخبراء مثل ClaimWinger
مقالات ذات صلة
ClaimWinger تدخل السوق الرومانية
توسع جديد لخدمات ClaimWinger لتشمل رومانيا وشرق أوروبا.
Czytaj więcej →استراتيجية ClaimWinger لعام 2026
رؤيتنا لمستقبل تعويضات السفر الجوي في المنطقة العربية وأوروبا.
Czytaj więcej →ترانسافيا فرنسا والمغرب: حلول مشاكل السفر
دليل التعامل مع مشاكل رحلات ترانسافيا بين فرنسا والمغرب.
Czytaj więcej →