مطار القاهرة الدولي (CAI): دليل شامل للتأخيرات والتعويضات
مطار القاهرة الدولي هو البوابة الرئيسية لمصر وأحد أكثر المطارات ازدحاماً في أفريقيا. إذا تعرضت لتأخير أو إلغاء في رحلتك، قد يحق لك تعويض مالي كبير. إليك كل ما تحتاج معرفته عن حقوقك.
القاعدة الأساسية: اتجاه الرحلة يحدد حقوقك
مصر للطيران (EgyptAir) مقرها القاهرة، لذا:
- رحلات من أوروبا إلى القاهرة: مشمولة بالقانون الأوروبي EC 261
- رحلات من القاهرة إلى أوروبا: غير مشمولة إلا إذا كانت مع شركة أوروبية
متى يحق لك التعويض من مطار القاهرة؟
تأخير الرحلة
- وصول متأخر بأكثر من 3 ساعات
- رحلة من مطار أوروبي
- السبب ضمن سيطرة الشركة
إلغاء الرحلة
- إخطارك قبل أقل من 14 يوماً
- عدم توفير بديل مناسب
- رحلة من الاتحاد الأوروبي
مبالغ التعويض
ملاحظة مهمة للمسافرين من مصر
إذا كانت رحلتك من القاهرة إلى أوروبا مع مصر للطيران أو أي شركة غير أوروبية، للأسف لا يحق لك تعويض بموجب القانون الأوروبي EC 261. لكن قد يحق لك تعويض بموجب القانون المصري أو سياسة الشركة.
إحصائيات مطار القاهرة 2025
كيف تطالب بالتعويض؟
1. اجمع الوثائق
بطاقة الصعود، تأكيد الحجز، إثبات التأخير أو الإلغاء
2. قدم شكوى للشركة
اتصل بخدمة العملاء واطلب التعويض رسمياً
3. احصل على مساعدة قانونية
إذا رفضت الشركة، استعن بخبراء مثل ClaimWinger
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →هل تسري اللائحة الأوروبية على الرحلات خارج أوروبا؟
متى تنطبق لائحة EC 261/2004 على رحلاتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي؟ تعرف على القواعد والاستثناءات.
Czytaj więcej →ما هي الظروف الاستثنائية في الطيران التي تُعفي الشركة من التعويض؟
اكتشف متى يحق لشركة الطيران رفض دفع التعويض بسبب الظروف الاستثنائية كالطقس السيئ والإضرابات.
Czytaj więcej →