مصر للطيران: حقوقك عند التأخير والإلغاء
كل ما تحتاج معرفته عن حقوقك مع مصر للطيران. التعويضات، الرعاية، والإجراءات القانونية المتاحة.
مصر للطيران والقانون الأوروبي
الرحلات المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي محمية بموجب EC 261/2004. الرحلات من القاهرة إلى أوروبا لا تخضع للقانون الأوروبي.
متى تستحق التعويض؟
- رحلات من أوروبا: أي رحلة لمصر للطيران مغادرة من مطار أوروبي (باريس، روما، أثينا، إلخ).
- التأخير: وصول متأخر 3 ساعات أو أكثر إلى الوجهة النهائية.
- الإلغاء: إشعار أقل من 14 يوماً قبل موعد الرحلة.
مبالغ التعويض
رحلات أقل من 1500 كم
رحلات 1500-3500 كم
رحلات أكثر من 3500 كم
حقوق الرعاية
عند حدوث تأخير أو إلغاء، يجب على مصر للطيران توفير:
وجبات ومشروبات
حسب مدة الانتظار ووقت اليوم
اتصالات
مكالمتان هاتفيتان أو رسائل بريد إلكتروني
إقامة فندقية
عند الحاجة للمبيت مع المواصلات
خطوات المطالبة
1. التوثيق
احتفظ ببطاقة الصعود، تأكيد الحجز، وإيصالات المصاريف
2. تقديم المطالبة
استخدم نموذج الشكاوى على موقع مصر للطيران
3. المتابعة
انتظر الرد (6-8 أسابيع) أو استعن بخدمة متخصصة
دعنا نساعدك في الحصول على تعويضك
نحن خبراء في التعامل مع شركات الطيران العربية. دع المحترفين يتولون مطالبتك - لا دفع إلا عند النجاح.
ابدأ المطالبة الآنتحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
الخطوط الجوية التركية: حقوق الركاب العرب في أوروبا
ما حقوقك كمسافر عربي مع Turkish Airlines على الرحلات من وإلى أوروبا؟ دليل التعويض وفق EC261.
Czytaj więcej →العربية للطيران: تعويض الرحلة المتأخرة أو الملغاة من أوروبا
هل تأخرت أو أُلغيت رحلتك مع العربية للطيران من مطار أوروبي؟ تعرف على حقوقك في التعويض.
Czytaj więcej →نوفلار: حقوق المسافر التونسي في أوروبا عند التأخير والإلغاء
سافرت مع نوفلار من مطار أوروبي؟ إليك كيفية المطالبة بتعويضك وفق اللائحة الأوروبية EC261.
Czytaj więcej →