الاتحاد للطيران: حقوقك عند تأخير أو إلغاء الرحلة
تعتبر الاتحاد للطيران (Etihad Airways) من الشركات الرائدة، لكن المشاكل قد تحدث. كشركة مقرها أبوظبي (خارج الاتحاد الأوروبي)، تخضع لقواعد خاصة عندما يتعلق الأمر بتعويضات الركاب الأوروبية.
قاعدة الطيران من أوروبا
يحق لك الحصول على تعويض بموجب القانون الأوروبي (EC 261) فقط إذا كانت رحلتك المغادرة:
- تغادر من مطار داخل الاتحاد الأوروبي (مثل لندن، باريس، روما)
الرحلات المغادرة من أبوظبي إلى أوروبا لا يشملها هذا القانون، إلا إذا كانت جزءاً من حجز واحد يبدأ من أوروبا.
متى تستحق التعويض؟
تأخير الرحلة
تستحق التعويض إذا:
- تأخر الوصول لأكثر من 3 ساعات.
- التأخير بسبب مشاكل تشغيلية.
إلغاء الرحلة
تستحق التعويض إذا:
- تم الإلغاء قبل أقل من 14 يوماً.
- لم يتم توفير بديل مناسب.
مبالغ التعويض
بما أن معظم رحلات الاتحاد للطيران من أوروبا هي رحلات طويلة المسافة، فإن مبلغ التعويض المعتاد هو:
مقالات ذات صلة
دليل شامل للحصول على تعويض عن الرحلات الملغاة مع الخطوط الجوية التونسية. تعرف على حقوقك ومبالغ التعويض حسب قانون الاتحاد الأوروبي.
ماذا تفعل عند تأخر رحلة الخطوط الجوية التونسية؟ دليلك الكامل للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو.
خطوات تقديم الشكوى لشركة نوفيلار عند إلغاء الرحلة. تعرف على الإجراءات والوثائق المطلوبة للحصول على حقوقك.