هل يسري قانون EU261 على الخطوط غير الأوروبية؟
سؤال يتردد كثيراً بين المسافرين العرب: هل تنطبق حقوق الركاب الأوروبية على Emirates وQatar Airways وTurkish Airlines وEgyptAir وسائر الشركات غير الأوروبية؟ الإجابة المختصرة: نعم — ولكن بشرط واحد. تسري اللائحة EU 261/2004 على أي رحلة تُقلع من مطار داخل الاتحاد الأوروبي، بصرف النظر عن جنسية شركة الطيران. في هذا المقال نشرح القاعدة بالتفصيل مع أمثلة عملية.
الإجابة المباشرة (Featured Snippet)
نعم: رحلة تُقلع من مطار أوروبي على أي شركة (حتى غير أوروبية)
نعم: رحلة تصل إلى أوروبا على شركة أوروبية
لا: رحلة تُقلع من خارج أوروبا على شركة غير أوروبية
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
جدول تطبيق EU261 على أشهر الشركات العربية والشرق أوسطية
| الشركة | من أوروبا | إلى أوروبا |
|---|---|---|
| Emirates | ✅ نعم | ❌ لا |
| Qatar Airways | ✅ نعم | ❌ لا |
| Turkish Airlines | ✅ نعم | ❌ لا |
| EgyptAir | ✅ نعم | ❌ لا |
| Royal Air Maroc | ✅ نعم | ❌ لا |
| Lufthansa / KLM / Air France | ✅ نعم | ✅ نعم |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم | 400 يورو |
| أكثر من 3500 كم | 600 يورو |
الأسئلة الشائعة
هل EU261 ينطبق على رحلة ترانزيت عبر دبي على Emirates من فرانكفورت؟
نعم، إذا كانت رحلتك من فرانكفورت إلى وجهتك النهائية عبر دبي على تذكرة واحدة وتأخرت أكثر من 3 ساعات في الوصول، فالتعويض يُحسب على المسافة الكاملة من فرانكفورت.
هل يُعدّ مطار لندن هيثرو مطاراً أوروبياً لتطبيق EU261؟
لا، بعد Brexit، هيثرو مطار بريطاني وليس أوروبياً. لكن يسري عليه قانون UK261 البريطاني الذي يمنح حقوقاً مشابهة تماماً لـ EU261.
هل تشمل الحماية جميع جنسيات الركاب؟
نعم، EU261 لا يميّز بين جنسيات الركاب. سواء كنت مواطناً أوروبياً أو عربياً أو من أي جنسية أخرى، حقوقك واحدة طالما أقلعت من مطار أوروبي.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
تأخرت رحلتك أو أُلغيت؟ ماذا تفعل في أول 30 دقيقة في المطار
تأخرت رحلتك أو أُلغيت للتو؟ اعرف ماذا تفعل فوراً في المطار، وكيف تحفظ الأدلة وتقدّم طلب التعويض عبر تطبيق ClaimWinger في 5 دقائق.
Czytaj więcej →تطبيق ClaimWinger: كيف تطلب تعويضاً عن رحلة في 5 دقائق
نزّل تطبيق ClaimWinger واطلب تعويضاً عن رحلة متأخرة أو ملغاة في دقائق. خطوة بخطوة: الحساب، رقم الرحلة، المستندات، التوقيع، ومتابعة الحالة.
Czytaj więcej →اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →