هل يمكنني المطالبة بتعويض عن رحلة قبل 3 سنوات؟
الإجابة المختصرة: نعم، في معظم الحالات يمكنك المطالبة بتعويض عن رحلات متأخرة أو ملغاة حدثت قبل 3 سنوات وأكثر. تختلف مدة التقادم من دولة إلى أخرى داخل الاتحاد الأوروبي: فرنسا 5 سنوات، ألمانيا 3 سنوات، المملكة المتحدة 6 سنوات. المهم هو الاحتفاظ بوثائق الرحلة (تأكيد الحجز وبطاقة الصعود) لإثبات المطالبة.
مدد التقادم حسب الدولة
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
ما الوثائق التي تحتاجها للمطالبة عن رحلة قديمة؟
تأكيد الحجز
رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على رقم الحجز ومعلومات الرحلة
بطاقة الصعود
إذا احتفظت بها، ممتاز. إن لم تكن متاحة، تأكيد الحجز كافٍ في معظم الحالات
إثبات التأخير أو الإلغاء
رسائل SMS أو إيميلات من المطار، أو شهادة مطار، أو لقطات شاشة
الهوية الشخصية
لإثبات هويتك كصاحب التذكرة
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم | 400 يورو |
| أكثر من 3500 كم | 600 يورو |
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني المطالبة عن رحلة لا أملك بطاقة صعودها؟
نعم، بطاقة الصعود ليست ضرورية دائماً. تأكيد الحجز الإلكتروني وإثبات التأخير (رسائل شركة الطيران) كافيان في معظم الحالات.
هل يستحق المطالبة عن رحلة قبل 4 سنوات من فرنسا؟
بالتأكيد. مدة التقادم في فرنسا 5 سنوات، لذا رحلات قبل 4 سنوات ما زالت ضمن المهلة القانونية. تصرف الآن لأن الموعد يقترب.
كيف أتحقق من تأهل رحلة قديمة للتعويض؟
أدخل تفاصيل رحلتك (رقم الرحلة، التاريخ) في أداة التحقق على موقع ClaimWinger. الخدمة مجانية وتُخبرك فوراً بمبلغ التعويض المتاح.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →هل تسري اللائحة الأوروبية على الرحلات خارج أوروبا؟
متى تنطبق لائحة EC 261/2004 على رحلاتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي؟ تعرف على القواعد والاستثناءات.
Czytaj więcej →ما هي الظروف الاستثنائية في الطيران التي تُعفي الشركة من التعويض؟
اكتشف متى يحق لشركة الطيران رفض دفع التعويض بسبب الظروف الاستثنائية كالطقس السيئ والإضرابات.
Czytaj więcej →