رحلة أمستردام — القاهرة متأخرة — هل تسري اللائحة الأوروبية؟
خط أمستردام — القاهرة من أكثر الخطوط التي يستخدمها المصريون المقيمون في هولندا وأوروبا الشمالية. تُشغِّله بصورة رئيسية KLM (هولندية) وEgyptAir (مصرية). الفارق الجوهري: KLM شركة أوروبية فتسري اللائحة EC261 على جميع رحلاتها. EgyptAir شركة غير أوروبية، فلا تسري اللائحة إلا إذا أقلعتَ من أمستردام. المسافة بين أمستردام والقاهرة نحو 3200 كم — ضمن نطاق التعويض البالغ 400 يورو. في هذا المقال نوضح متى يحق لك التعويض وكيف تطالب به.
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
متى تسري اللائحة الأوروبية على هذه الرحلة؟
| الرحلة والشركة | هل تسري اللائحة؟ |
|---|---|
| من أمستردام إلى القاهرة — KLM | نعم ✅ |
| من القاهرة إلى أمستردام — KLM | نعم ✅ (شركة أوروبية) |
| من أمستردام إلى القاهرة — EgyptAir | نعم ✅ (إقلاع من EU) |
| من القاهرة إلى أمستردام — EgyptAir | لا ❌ |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| 1500 — 3500 كم (أمستردام-القاهرة ~3200 كم) | 400 يورو |
الجهات التنظيمية
هولندا
ILT (المفتشية العامة للبيئة والنقل) — للشكاوى المتعلقة بمطار سخيبول
مصر
هيئة الطيران المدني المصرية — للشكاوى من القاهرة على EgyptAir (غير مشمول EC261)
الأسئلة الشائعة
هل أستحق التعويض إذا فاتتني الرحلة بسبب ازدحام مطار سخيبول؟
إذا كانت الرحلة الأولى التي أخّرتك من الوصول هي رحلة أوروبية وفاتتك رحلة الاتصال، فيحق لك التعويض عن التأخير الكلي في الوصول.
كم مدة الرحلة أمستردام-القاهرة؟
مدة الرحلة المباشرة نحو 4.5 إلى 5 ساعات، وهي ضمن فئة المسافة المتوسطة (1500-3500 كم) للتعويض.
هل ينطبق التعويض إذا تأخرت الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية؟
الطقس السيئ الاستثنائي يُعدّ ظرفاً استثنائياً ويُعفي الشركة من التعويض، لكنه لا يُعفيها من توفير الرعاية (وجبات، إقامة) وإعادة الحجز.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →هل تسري اللائحة الأوروبية على الرحلات خارج أوروبا؟
متى تنطبق لائحة EC 261/2004 على رحلاتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي؟ تعرف على القواعد والاستثناءات.
Czytaj więcej →ما هي الظروف الاستثنائية في الطيران التي تُعفي الشركة من التعويض؟
اكتشف متى يحق لشركة الطيران رفض دفع التعويض بسبب الظروف الاستثنائية كالطقس السيئ والإضرابات.
Czytaj więcej →