رحلة برلين — إسطنبول متأخرة — Turkish Airlines وحقوقك
خط برلين-إسطنبول من أكثر الخطوط استخداماً بين الجالية التركية والعربية في ألمانيا. Turkish Airlines شركة تركية وليست أوروبية، لكن اللائحة الأوروبية EC 261/2004 تسري عليها عند الإقلاع من أي مطار أوروبي. المسافة برلين-إسطنبول نحو 2300 كم، ما يجعل التعويض المحتمل 400 يورو لكل مسافر. رحلة العودة من مطار إسطنبول لا تخضع لهذه الحماية بصرف النظر عن الشركة (طالما لا تكون أوروبية).
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
متى تسري اللائحة على Turkish Airlines؟
| الرحلة | هل تسري اللائحة؟ |
|---|---|
| من برلين / فرانكفورت / ميونيخ إلى إسطنبول | نعم ✅ |
| من إسطنبول إلى برلين / فرانكفورت | لا ❌ |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم (برلين-إسطنبول ~2300 كم) | 400 يورو |
الأسئلة الشائعة
هل EC261 تسري على رحلة برلين-إسطنبول-القاهرة (ترانزيت) على Turkish Airlines؟
إذا كان حجزك على تذكرة واحدة من برلين إلى القاهرة عبر إسطنبول، يُحسب التعويض على أساس المسافة الكاملة برلين-القاهرة ويصل إلى 600 يورو.
كيف أطالب بالتعويض من Turkish Airlines في ألمانيا؟
قدم طلبك مباشرة لـ Turkish Airlines أولاً. إذا رفضت، تواصل مع LBA أو SÖP في ألمانيا، أو استعن بـ ClaimWinger لمتابعة القضية.
هل التعويض ينطبق على رحلات الإضراب في تركيا؟
إضراب موظفي الطيران في تركيا الذي يؤثر على الإقلاع من ألمانيا لا يُعدّ ظرفاً استثنائياً خارجاً عن إرادة الشركة، لذا قد يظل حقك في التعويض قائماً.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
تأخرت رحلتك أو أُلغيت؟ ماذا تفعل في أول 30 دقيقة في المطار
تأخرت رحلتك أو أُلغيت للتو؟ اعرف ماذا تفعل فوراً في المطار، وكيف تحفظ الأدلة وتقدّم طلب التعويض عبر تطبيق ClaimWinger في 5 دقائق.
Czytaj więcej →تطبيق ClaimWinger: كيف تطلب تعويضاً عن رحلة في 5 دقائق
نزّل تطبيق ClaimWinger واطلب تعويضاً عن رحلة متأخرة أو ملغاة في دقائق. خطوة بخطوة: الحساب، رقم الرحلة، المستندات، التوقيع، ومتابعة الحالة.
Czytaj więcej →اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →