رحلة بروكسل — الدوحة متأخرة — Qatar Airways من أوروبا
طيران قطر من أفضل شركات الطيران في العالم، وتُشغِّل رحلات منتظمة من بروكسل إلى الدوحة ومنها إلى مئات الوجهات العربية. بما أنها شركة قطرية وليست أوروبية، تسري اللائحة EC261 عليها فقط عند الإقلاع من مطار بروكسل أو أي مطار أوروبي. المسافة بروكسل-الدوحة نحو 5200 كم، ما يجعل التعويض المحتمل 600 يورو لكل مسافر عند التأخير أو الإلغاء. رحلة العودة من الدوحة على Qatar Airways لا تخضع لهذه الحماية.
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
متى تسري اللائحة على رحلات Qatar Airways؟
| الرحلة | هل تسري اللائحة؟ |
|---|---|
| من بروكسل / أمستردام / باريس إلى الدوحة | نعم ✅ |
| من الدوحة إلى بروكسل / أمستردام / باريس | لا ❌ |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم | 400 يورو |
| أكثر من 3500 كم (بروكسل-الدوحة ~5200 كم) | 600 يورو |
الجهة التنظيمية في بلجيكا
الجهة المختصة في بلجيكا هي DGTA (Direction Générale Transport Aérien) — المديرية العامة للنقل الجوي البلجيكية. يمكنك تقديم شكوى مجانية إليها عبر موقعها الإلكتروني. مدة التقادم في بلجيكا للمطالبات سنة واحدة فقط، لذا تصرف سريعاً.
الأسئلة الشائعة
هل رحلة بروكسل-الدوحة-الرياض على Qatar Airways تستحق تعويضاً؟
إذا كان حجزك على تذكرة واحدة من بروكسل إلى الرياض عبر الدوحة ووصلت متأخراً أكثر من 3 ساعات، يُحسب التعويض على أساس المسافة الكاملة بروكسل-الرياض ويصل إلى 600 يورو.
لماذا مدة التقادم في بلجيكا سنة واحدة فقط؟
بلجيكا تطبق قانون العقود التجارية الخاص بقطاع الطيران الذي يُحدد مدة التقادم بسنة. هذا أقصر بكثير مقارنة بدول كفرنسا (5 سنوات) أو هولندا (5 سنوات).
هل تقبل Qatar Airways مطالبات EC261؟
Qatar Airways ملزمة قانوناً بالامتثال للائحة EC261 للرحلات المقلعة من أوروبا. عادةً ما تقبل المطالبات الواضحة. إذا رفضت، DGTA البلجيكية هي المرجع.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →هل تسري اللائحة الأوروبية على الرحلات خارج أوروبا؟
متى تنطبق لائحة EC 261/2004 على رحلاتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي؟ تعرف على القواعد والاستثناءات.
Czytaj więcej →ما هي الظروف الاستثنائية في الطيران التي تُعفي الشركة من التعويض؟
اكتشف متى يحق لشركة الطيران رفض دفع التعويض بسبب الظروف الاستثنائية كالطقس السيئ والإضرابات.
Czytaj więcej →