رحلة مدريد — الرباط متأخرة — Royal Air Maroc والتعويض
خط مدريد-الرباط من أكثر الخطوط ازدحاماً بين إسبانيا والمغرب، خاصةً خلال موسم الصيف ورحلات الجالية المغربية المقيمة في إسبانيا. الخطوط الملكية المغربية (RAM) هي الناقل الرئيسي بجانب Vueling وIberia. بما أن RAM شركة غير أوروبية، فإن اللائحة EC261 تسري عليها فقط عند الإقلاع من مدريد أو أي مطار إسباني. المسافة مدريد-الرباط نحو 1700 كم، ما يُعطي حق التعويض بـ 400 يورو.
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
متى تسري اللائحة على رحلات RAM من إسبانيا؟
| الرحلة | هل تسري اللائحة؟ |
|---|---|
| من مدريد / برشلونة / فالنسيا إلى الرباط / الدار البيضاء | نعم ✅ |
| من الرباط / الدار البيضاء إلى مدريد — RAM | لا ❌ |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم (مدريد-الرباط ~1700 كم) | 400 يورو |
الجهة التنظيمية في إسبانيا
الجهة المختصة في إسبانيا هي AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) — وكالة سلامة الطيران الجوي الإسبانية. تقديم الشكوى مجاني عبر موقعها. مدة التقادم في إسبانيا للمطالبات 5 سنوات.
الأسئلة الشائعة
هل التعويض يسري في موسم الذروة الصيفي؟
نعم، سواء أكان الموسم صيفياً أم شتوياً، اللائحة EC261 تسري طوال العام. ضغط الحركة الجوية الموسمية ليس ظرفاً استثنائياً يُعفي الشركة من التعويض.
هل ينطبق التعويض إذا تأخر الإقلاع من مدريد ساعتين فقط؟
لا، للتعويض النقدي يجب أن يتجاوز التأخير في الوصول 3 ساعات. لكن عند تأخير ساعتين فأكثر في المطار، يحق لك وجبات ومشروبات ومكالمتان هاتفيتان.
هل Vueling من مدريد تغطي نفس المسار؟
نعم، Vueling شركة إسبانية (أوروبية) تُشغِّل نفس المسار وتخضع للائحة EC261 في الاتجاهين — ذهاباً من مدريد وعودةً من الرباط.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →هل تسري اللائحة الأوروبية على الرحلات خارج أوروبا؟
متى تنطبق لائحة EC 261/2004 على رحلاتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي؟ تعرف على القواعد والاستثناءات.
Czytaj więcej →ما هي الظروف الاستثنائية في الطيران التي تُعفي الشركة من التعويض؟
اكتشف متى يحق لشركة الطيران رفض دفع التعويض بسبب الظروف الاستثنائية كالطقس السيئ والإضرابات.
Czytaj więcej →