رحلة مدريد — الرباط متأخرة — Royal Air Maroc والتعويض
خط مدريد-الرباط من أكثر الخطوط ازدحاماً بين إسبانيا والمغرب، خاصةً خلال موسم الصيف ورحلات الجالية المغربية المقيمة في إسبانيا. الخطوط الملكية المغربية (RAM) هي الناقل الرئيسي بجانب Vueling وIberia. بما أن RAM شركة غير أوروبية، فإن اللائحة EC261 تسري عليها فقط عند الإقلاع من مدريد أو أي مطار إسباني. المسافة مدريد-الرباط نحو 1700 كم، ما يُعطي حق التعويض بـ 400 يورو.
هل يحق لك الحصول على تعويض؟
املأ النموذج أدناه وتحقق خلال دقيقتين مما إذا كان بإمكانك المطالبة بما يصل إلى 600 يورو لرحلة متأخرة أو ملغاة.
متى تسري اللائحة على رحلات RAM من إسبانيا؟
| الرحلة | هل تسري اللائحة؟ |
|---|---|
| من مدريد / برشلونة / فالنسيا إلى الرباط / الدار البيضاء | نعم ✅ |
| من الرباط / الدار البيضاء إلى مدريد — RAM | لا ❌ |
جدول التعويضات
| المسافة | التعويض |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| 1500 — 3500 كم (مدريد-الرباط ~1700 كم) | 400 يورو |
الجهة التنظيمية في إسبانيا
الجهة المختصة في إسبانيا هي AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) — وكالة سلامة الطيران الجوي الإسبانية. تقديم الشكوى مجاني عبر موقعها. مدة التقادم في إسبانيا للمطالبات 5 سنوات.
الأسئلة الشائعة
هل التعويض يسري في موسم الذروة الصيفي؟
نعم، سواء أكان الموسم صيفياً أم شتوياً، اللائحة EC261 تسري طوال العام. ضغط الحركة الجوية الموسمية ليس ظرفاً استثنائياً يُعفي الشركة من التعويض.
هل ينطبق التعويض إذا تأخر الإقلاع من مدريد ساعتين فقط؟
لا، للتعويض النقدي يجب أن يتجاوز التأخير في الوصول 3 ساعات. لكن عند تأخير ساعتين فأكثر في المطار، يحق لك وجبات ومشروبات ومكالمتان هاتفيتان.
هل Vueling من مدريد تغطي نفس المسار؟
نعم، Vueling شركة إسبانية (أوروبية) تُشغِّل نفس المسار وتخضع للائحة EC261 في الاتجاهين — ذهاباً من مدريد وعودةً من الرباط.
تحقق مرة أخرى - هل يحق لك التعويض؟
تحقق مجاني • حتى 600 يورو • تدفع فقط عند النجاح
مقالات ذات صلة
تأخرت رحلتك أو أُلغيت؟ ماذا تفعل في أول 30 دقيقة في المطار
تأخرت رحلتك أو أُلغيت للتو؟ اعرف ماذا تفعل فوراً في المطار، وكيف تحفظ الأدلة وتقدّم طلب التعويض عبر تطبيق ClaimWinger في 5 دقائق.
Czytaj więcej →تطبيق ClaimWinger: كيف تطلب تعويضاً عن رحلة في 5 دقائق
نزّل تطبيق ClaimWinger واطلب تعويضاً عن رحلة متأخرة أو ملغاة في دقائق. خطوة بخطوة: الحساب، رقم الرحلة، المستندات، التوقيع، ومتابعة الحالة.
Czytaj więcej →اللائحة الأوروبية EC 261/2004 — دليل شامل لحقوق الركاب
كل ما تحتاج معرفته عن لائحة الاتحاد الأوروبي EC 261/2004 لحماية حقوق ركاب الطائرات من تأخير وإلغاء ورفض الصعود.
Czytaj więcej →