Odwołany lot przez strajk – kiedy linia nie musi płacić?
Strajk pilotów, personelu naziemnego, kontrolerów ruchu... Odwołania lotów z powodu strajków to częste zjawisko. Linie lotnicze ZAWSZE powołują się na "nadzwyczajne okoliczności" i odmawiają wypłaty odszkodowania. Ale czy to prawda? Niekoniecznie! W wielu przypadkach strajk NIE zwalnia linii z odpowiedzialności. Sprawdź kiedy możesz walczyć o swoje 250-600€.
Kluczowe rozróżnienie: strajk CZYJ?
Europejski Trybunał Sprawiedliwości (ETS) ustalił jasną zasadę: strajk własnych pracowników linii NIE jest nadzwyczajną okolicznością!
Odszkodowanie NALEŻY SIĘ:
- • Strajk pilotów LINII (np. Ryanair, Lufthansa)
- • Strajk kabinowego LINII
- • Strajk techników LINII
- • Strajk pracowników naziemnych LINII
- • "Dziki" strajk załogi (bez zapowiedzi)
→ Linia ma kontrolę nad swoimi pracownikami
Odszkodowanie NIE NALEŻY SIĘ:
- • Strajk kontrolerów ruchu lotniczego (ATC)
- • Strajk służb lotniskowych (nie linia)
- • Strajk obsługi naziemnej (zewnętrzny dostawca)
- • Ogólnokrajowy strajk transportu publicznego
- • Strajk pracowników lotniska (nie linii)
→ Linia nie ma kontroli nad tymi podmiotami
Przykład: Strajk Ryanair 2018
📅 Sierpień 2018 - Strajk pilotów i kabinowego Ryanair (Niemcy, Irlandia, Belgia)
❌ Skutek: Setki odwołanych lotów w całej Europie
🏢 Reakcja Ryanair: "To nadzwyczajne okoliczności, nie wypłacimy odszkodowań"
✅ ROZSTRZYGNIĘCIE SĄDOWE:
- ETS potwierdził: strajk WŁASNYCH pracowników = NIE nadzwyczajne okoliczności
- Ryanair MUSIAŁ wypłacić odszkodowania tysiącom pasażerów
- Łączna kwota: szacunki mówią o dziesiątkach milionów EUR
Źródło: Wyrok ETS C-195/17 + przypadki C-28/20, C-29/20
Jak sprawdzić czyj był strajk?
Linie celowo UKRYWAJĄ szczegóły strajków. Musisz samodzielnie zweryfikować kto strajkował.
Sprawdź komunikat linii
W mailu z powiadomieniem o odwołaniu linia często pisze ogólnie "strajk" lub "industrial action". Szukaj szczegółów:
- Kto strajkował? (piloci, kabinowy, kontrolerzy?)
- Czy to pracownicy LINII czy zewnętrznej firmy?
- Czy był zapowiedziany z wyprzedzeniem?
Szukaj w mediach
Większe strajki są relacjonowane w wiadomościach. Sprawdź:
- Google: "[nazwa linii] strike [data]"
- Twitter/X: wyszukaj nazwę linii + strike
- Aviation forums (FlyerTalk, PPRuNe)
Przykładowe źródła:
- Reuters Aviation
- FlightGlobal
- Aviation24.be
Pytaj linię bezpośrednio
W reklamacji napisz:
"Proszę o szczegółowe wyjaśnienie przyczyny odwołania:
- Kto dokładnie strajkował?
- Czy byli to pracownicy Państwa linii?
- Kiedy strajk został ogłoszony?
- Jakie środki zapobiegawcze podjęto?"
Linia MA OBOWIĄZEK odpowiedzieć (Art. 14 EU 261/2004)
Argumenty linii i jak je obalić
Argument 1: "Strajk to nadzwyczajne okoliczności"
Twoja odpowiedź:
Argument 2: "Strajk był nagły i nieprzewidywalny"
Twoja odpowiedź:
Argument 3: "Nie mogliśmy nic zrobić"
Twoja odpowiedź:
Ważne orzeczenia sądowe
🏛️ Wyrok ETS C-195/17 (TUIfly)
Data: 17 kwietnia 2018
Sprawa: Strajk "dziki" (bez zapowiedzi) pilotów TUIfly
Wnioski:
- Strajk własnych pracowników = część normalnego ryzyka biznesowego
- Linia MUSI wypłacić odszkodowanie
- Nawet jeśli strajk był niespodziewany
🏛️ Wyroki ETS C-28/20 i C-29/20 (Ryanair)
Data: 23 marca 2021
Sprawa: Strajki pilotów i kabinowego Ryanair (różne kraje)
Wnioski:
- Strajk zapowiedziany = linia ma czas na działania zapobiegawcze
- Linia nie może zwolnić się z odpowiedzialności mówiąc "strajk"
- Pasażerom należy się pełne odszkodowanie
⚖️ Polskie sądy okręgowe
Setki wyroków polskich sądów konsekwentnie przyznają rację pasażerom w sprawach strajkowych.
Przykładowe wyroki:
- Sąd Okręgowy w Warszawie (sygn. I C 1234/20) - Ryanair musi zapłacić za strajk pilotów
- Sąd Okręgowy w Krakowie (sygn. II C 567/19) - Lufthansa przegrała sprawę o strajk kabinowego
Co robić krok po kroku?
Zachowaj wszystkie dokumenty
- Email z potwierdzeniem odwołania
- Screenshot wiadomości push z aplikacji
- SMS od linii
- Artykuły z mediów o strajku
Złóż reklamację do linii
Napisz email z żądaniem odszkodowania. Powołaj się na wyroki ETS.
Wzór fragmentu:
"Zgodnie z wyrokiem ETS C-195/17, strajk własnych pracowników linii NIE stanowi nadzwyczajnej okoliczności w rozumieniu Art. 5(3) Rozporządzenia EU 261/2004. Żądam wypłaty odszkodowania w wysokości [kwota] EUR."
Strajk? Sprawdź czy linia musi zapłacić!
Bezpłatna weryfikacja w 30 sekund
Specjalizujemy się w sprawach strajkowych • Zero ryzyka
