Air France Entschädigung: Verspätung & Annullierung bis 600€
15. März 2026 · ClaimWinger Rechtsexperten · 7 Minuten Lesezeit
Haben Sie Anspruch auf Entschädigung?
Füllen Sie das Formular aus und prüfen Sie in 2 Minuten, ob Sie bis zu 600 € für einen verspäteten oder annullierten Flug erhalten können.
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Air France ist die französische Flaggcarrier und fliegt via Paris Charles de Gaulle (CDG) in alle Welt. Als EU-Airline gilt EU261/2004 ohne Einschränkungen — auch für Langstrecken-Rückflüge aus Übersee.
Air France — EU261 gilt weltweit
Air France ist eine französische EU-Airline. EU261 gilt für alle Air France-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten. Das ist ein wichtiger Vorteil gegenüber Emirates oder Turkish Airlines, bei denen EU261 nur ab EU-Airports gilt.
Entschädigungshöhe bei Air France
| Strecke | Entschädigung | Typische AF-Routen |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | 250€ | Frankfurt–Paris, Hamburg–Lyon |
| 1.500–3.500 km | 400€ | Paris–Kairo, Paris–Casablanca |
| Über 3.500 km | 600€ | Paris–New York, –Tokyo, –Dakar via CDG |
Paris CDG als Drehkreuz — Ihre Rechte
Frankfurt → Paris CDG → New York (1 AF-Ticket)
Verspätung auf Frankfurt–Paris, Anschluss New York verpasst, New York 5h zu spät. Ergebnis: 600€. EU261 gilt für Gesamtstrecke (über 3.500 km).
New York → Paris CDG → Frankfurt (1 AF-Ticket)
Verspätung in New York, Frankfurt 4h zu spät. Ergebnis: 600€.Da Air France EU-Airline, gilt EU261 auch auf dieser Richtung.
Air France + KLM: Air France-KLM Group
Air France und KLM sind beide Teil der Air France-KLM Group, aber separate Airlines. Bei gemischten Buchungen (AF + KL) prüfen Sie, welche Airline den jeweiligen Flug betreibt. Der Entschädigungsanspruch richtet sich gegen den ausführenden Luftfrachtführer.
Air France-Anspruch kostenlos prüfen
ClaimWinger prüft Ihren AF-Fall — auch für Paris CDG-Umsteigeflüge und Langstrecken bis 600€.
Jetzt kostenlos prüfen →Entschädigungsantrag bei Air France stellen
- 1
Online auf airfrance.de
airfrance.de → Kontakt → Reklamation. Oder das internationale Formular unter airfrance.com → Customer Service → Claims. Buchungsreferenz (6-stellig), Flugnummer (AF + Ziffern) und tatsächliche Ankunftszeit angeben.
- 2
Verspätung dokumentieren
FlightAware oder die Air France-App. Air France-Flüge ab CDG sind gut dokumentiert. Bei deutschen Abflügen (z. B. ab Frankfurt auf Air France): Daten aus AF-App oder Flightradar24.
- 3
Bearbeitungszeit: 4–8 Wochen
Air France bearbeitet Anträge in 4–8 Wochen. Erinnerungsmail nach 6 Wochen. Bei Annullierung: Erstattung innerhalb 7 Tage beantragen, Entschädigung separat.
- 4
Ablehnung: SÖP oder DGAC
Für Flüge ab Deutschland: SÖP-Schlichtung. Für Flüge ab Frankreich: DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile). Air France nimmt an SÖP teil. Alternativ: Klage oder ClaimWinger.
Air France und Streik — Sonderfall
Air France-Mitarbeiter streiken historisch häufiger als bei anderen europäischen Airlines. Wichtig zu wissen:
EuGH C-28/20: Streik eigener Mitarbeiter = kein außergewöhnlicher Umstand
Seit dem EuGH-Urteil C-28/20 (Airhelp vs. Scandinavian Airlines) gilt: Streiks eigener Mitarbeiter (Piloten, Kabinenpersonal, Bodenpersonal) sind kein außergewöhnlicher Umstand. Bei Air France-Streik bleibt Ihr Entschädigungsanspruch bestehen. Nur Drittparteien-Streiks (ATC, Flughafenpersonal) können außergewöhnlich sein.
AF hat abgelehnt wegen Streik? Wir widersprechen.
ClaimWinger kennt das EuGH-Urteil C-28/20 und setzt Ihren Anspruch durch.
Anspruch jetzt anmelden →Häufige Fragen zur Air France-Entschädigung
Gilt EU261/2004 für Air France?▼
Ja, immer. Air France ist eine französische EU-Airline. EU261 gilt für alle AF-Flüge weltweit — auch für Rückflüge aus New York, Tokio oder Bangkok.
Wie hoch ist die Entschädigung bei Air France-Verspätung?▼
250€ (unter 1.500 km), 400€ (1.500–3.500 km), 600€ (über 3.500 km) — bei mindestens 3 Stunden Ankunftsverspätung. Bei CDG-Umsteigeflügen gilt die Gesamtstrecke.
Wie beantrage ich Entschädigung bei Air France?▼
Über airfrance.de → Kontakt → Reklamation. Bearbeitungszeit 4–8 Wochen. Bei Ablehnung: SÖP (Deutschland) oder DGAC (Frankreich).
Zahlt Air France Entschädigungen?▼
Bei berechtigten Ansprüchen ja — oft erst nach Nachdruck über Schlichtung. Air France nimmt an SÖP und DGAC teil.
Was tun bei Air France-Streik?▼
Streiks eigener Air France-Mitarbeiter sind nach EuGH C-28/20 kein außergewöhnlicher Umstand. Ihr Entschädigungsanspruch bleibt bestehen. Widerspruch einlegen und das EuGH-Urteil zitieren.