Air France Entschädigung: Verspätung & Annullierung bis 600€
15. März 2026 · ClaimWinger Rechtsexperten · 7 Minuten Lesezeit
Haben Sie Anspruch auf Entschaedigung?
Fuellen Sie das Formular aus und pruefen Sie in 2 Minuten, ob Sie bis zu 600 EUR fuer einen verspaeteten oder annullierten Flug erhalten koennen.
Air France ist die französische Flaggcarrier und fliegt via Paris Charles de Gaulle (CDG) in alle Welt. Als EU-Airline gilt EU261/2004 ohne Einschränkungen — auch für Langstrecken-Rückflüge aus Übersee.
Air France — EU261 gilt weltweit
Air France ist eine französische EU-Airline. EU261 gilt für alle Air France-Flüge — auch für Flüge, die außerhalb der EU starten. Das ist ein wichtiger Vorteil gegenüber Emirates oder Turkish Airlines, bei denen EU261 nur ab EU-Airports gilt.
Entschädigungshöhe bei Air France
| Strecke | Entschädigung | Typische AF-Routen |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | 250€ | Frankfurt–Paris, Hamburg–Lyon |
| 1.500–3.500 km | 400€ | Paris–Kairo, Paris–Casablanca |
| Über 3.500 km | 600€ | Paris–New York, –Tokyo, –Dakar via CDG |
Paris CDG als Drehkreuz — Ihre Rechte
Frankfurt → Paris CDG → New York (1 AF-Ticket)
Verspätung auf Frankfurt–Paris, Anschluss New York verpasst, New York 5h zu spät. Ergebnis: 600€. EU261 gilt für Gesamtstrecke (über 3.500 km).
New York → Paris CDG → Frankfurt (1 AF-Ticket)
Verspätung in New York, Frankfurt 4h zu spät. Ergebnis: 600€.Da Air France EU-Airline, gilt EU261 auch auf dieser Richtung.
Air France + KLM: Air France-KLM Group
Air France und KLM sind beide Teil der Air France-KLM Group, aber separate Airlines. Bei gemischten Buchungen (AF + KL) prüfen Sie, welche Airline den jeweiligen Flug betreibt. Der Entschädigungsanspruch richtet sich gegen den ausführenden Luftfrachtführer.
Air France-Anspruch kostenlos prüfen
ClaimWinger prüft Ihren AF-Fall — auch für Paris CDG-Umsteigeflüge und Langstrecken bis 600€.
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- 1
Online auf airfrance.de
airfrance.de → Kontakt → Reklamation. Oder das internationale Formular unter airfrance.com → Customer Service → Claims. Buchungsreferenz (6-stellig), Flugnummer (AF + Ziffern) und tatsächliche Ankunftszeit angeben.
- 2
Verspätung dokumentieren
FlightAware oder die Air France-App. Air France-Flüge ab CDG sind gut dokumentiert. Bei deutschen Abflügen (z. B. ab Frankfurt auf Air France): Daten aus AF-App oder Flightradar24.
- 3
Bearbeitungszeit: 4–8 Wochen
Air France bearbeitet Anträge in 4–8 Wochen. Erinnerungsmail nach 6 Wochen. Bei Annullierung: Erstattung innerhalb 7 Tage beantragen, Entschädigung separat.
- 4
Ablehnung: SÖP oder DGAC
Für Flüge ab Deutschland: SÖP-Schlichtung. Für Flüge ab Frankreich: DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile). Air France nimmt an SÖP teil. Alternativ: Klage oder ClaimWinger.
Air France und Streik — Sonderfall
Air France-Mitarbeiter streiken historisch häufiger als bei anderen europäischen Airlines. Wichtig zu wissen:
EuGH C-28/20: Streik eigener Mitarbeiter = kein außergewöhnlicher Umstand
Seit dem EuGH-Urteil C-28/20 (Airhelp vs. Scandinavian Airlines) gilt: Streiks eigener Mitarbeiter (Piloten, Kabinenpersonal, Bodenpersonal) sind kein außergewöhnlicher Umstand. Bei Air France-Streik bleibt Ihr Entschädigungsanspruch bestehen. Nur Drittparteien-Streiks (ATC, Flughafenpersonal) können außergewöhnlich sein.
AF hat abgelehnt wegen Streik? Wir widersprechen.
ClaimWinger kennt das EuGH-Urteil C-28/20 und setzt Ihren Anspruch durch.
Anspruch jetzt anmelden →Häufige Fragen zur Air France-Entschädigung
Gilt EU261/2004 für Air France?▼
Ja, immer. Air France ist eine französische EU-Airline. EU261 gilt für alle AF-Flüge weltweit — auch für Rückflüge aus New York, Tokio oder Bangkok.
Wie hoch ist die Entschädigung bei Air France-Verspätung?▼
250€ (unter 1.500 km), 400€ (1.500–3.500 km), 600€ (über 3.500 km) — bei mindestens 3 Stunden Ankunftsverspätung. Bei CDG-Umsteigeflügen gilt die Gesamtstrecke.
Wie beantrage ich Entschädigung bei Air France?▼
Über airfrance.de → Kontakt → Reklamation. Bearbeitungszeit 4–8 Wochen. Bei Ablehnung: SÖP (Deutschland) oder DGAC (Frankreich).
Zahlt Air France Entschädigungen?▼
Bei berechtigten Ansprüchen ja — oft erst nach Nachdruck über Schlichtung. Air France nimmt an SÖP und DGAC teil.
Was tun bei Air France-Streik?▼
Streiks eigener Air France-Mitarbeiter sind nach EuGH C-28/20 kein außergewöhnlicher Umstand. Ihr Entschädigungsanspruch bleibt bestehen. Widerspruch einlegen und das EuGH-Urteil zitieren.