Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France (AF) is een Franse EU-carrier en volledig onderworpen aan EC 261/2004. Bij een vertraging van 3+ uur of een annulering heeft u recht op €250–€600 compensatie.
Air France is de nationale luchtvaartmaatschappij van Frankrijk en lid van de SkyTeam-alliantie samen met KLM. Beide maatschappijen zijn nauw verbonden en opereren vaak codeshare-vluchten. Als een Air France-vlucht waarop u reist 3+ uur vertraagd aankomt of geannuleerd wordt, heeft u recht op EC 261-compensatie. Als Franse EU-carrier geldt dit ook voor vluchten buiten de EU (bijv. van New York naar Paris CDG) als Air France de opererende carrier is.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Compensatiebedragen Air France
| Vluchtafstand | Voorbeeldroutes (AF) | Compensatie |
|---|---|---|
| ≤1.500 km | Amsterdam → Parijs CDG/Orly | €250 |
| 1.500–3.500 km | Amsterdam → Nice, Lyon, Marseille (via CDG) | €400 |
| >3.500 km | Amsterdam → New York, Montreal, Tokyo (via CDG) | €600 |
Air France claim indienen — stap voor stap
Ga naar airfrance.nl → Klantenservice → Claim indienen (of zoek op 'EU261 claim Air France').
Vul het online formulier in met uw boekingsreferentie (PNR), vluchtnummer en vertragingsdetails.
Upload uw boardingpass en eventueel bewijs van aankomstvertraging.
Air France heeft 6–8 weken reactietijd. Bij weigering kunt u de DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) in Frankrijk inschakelen, of de ILT in Nederland als de vlucht vanuit Amsterdam vertrok.
KLM-ticket, Air France-vlucht
Veel reizigers boeken via KLM maar vliegen op een Air France codeshare. In dat geval is Air France de opererende carrier en is zij verantwoordelijk voor EC 261-compensatie. Richt uw claim dan aan Air France, niet aan KLM.
Veelgestelde vragen
Air France biedt een voucher aan in plaats van geld. Moet ik dat accepteren?
Nee. U heeft het recht op uitbetaling in contanten (bankoverschrijving). Een voucher mag u weigeren. Houd uw aanvraag schriftelijk vast en eist uitbetaling per bank.
Mijn Air France-vlucht via Parijs CDG was vertraagd waardoor ik mijn aansluitende vlucht miste. Welke compensatie?
Als de vertraging bij aankomst op de eindbestemming 3+ uur bedraagt en oorzaak ligt bij Air France, heeft u recht op compensatie gebaseerd op de afstand van de gehele reis.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Vlucht geannuleerd binnen 14 dagen — wat zijn uw rechten en compensatie?
Vlucht geannuleerd minder dan 14 dagen voor vertrek? EC 261 verplicht compensatie van €250–€600 tenzij alternatief vervoer werd aangeboden. Lees uw rechten.
Czytaj więcej →