Beschadigde bagage claimen — vergoeding op basis van het Verdrag van Montreal
Uw koffer is beschadigd tijdens het transport? De luchtvaartmaatschappij is aansprakelijk op grond van het Verdrag van Montreal (MC99). U kunt tot 1.288 SDR (circa €1.400) vergoeding claimen voor schade aan uw ingecheckte bagage.
Elke dag wordt bagage beschadigd op vluchten wereldwijd. Een kapotte koffer, gebroken wieltjes, een beschadigd handvat — de luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor schade die ontstaat tijdens het bagage-handling proces. Het Verdrag van Montreal (officieel: Verdrag tot het brengen van eenheid in bepaalde regels voor het internationale luchtvervoer, 1999) regelt uw rechten.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Stapsplan bij beschadigde bagage
Meld de schade ONMIDDELLIJK — voordat u de luchthaven verlaat. Ga naar de bagage-afhandelingsbalie (Lost & Found of Baggage Claims). Zeg dat u schade wilt melden.
Vul een PIR in (Property Irregularity Report). Dit is het officiële schadeformulier van de carrier. Zorg dat u een kopie krijgt met referentienummer — dit is uw bewijs.
Maak foto's van alle schade op de luchthaven, inclusief foto van het bagagelabel met vluchtnummer en datum.
Dien binnen 7 dagen een schriftelijke claim in bij de carrier. Dit is de wettelijke termijn onder het Verdrag van Montreal. Na 7 dagen vervalt uw recht op vergoeding voor beschadigde bagage.
Vraag een offerte of factuur van reparatie of vervanging. De carrier vergoedt de werkelijke schade tot het maximum van 1.288 SDR.
Maximale vergoeding en berekening
Koffer volledig kapot (niet repareerbaar)
Dagwaarde koffer (niet aanschafprijs) tot max 1.288 SDR
Koffer repareerbaar (wieltjes, handvat, slot)
Reparatiekosten tot max 1.288 SDR
Inhoud beschadigd (breekbare items)
Dagwaarde beschadigde items met bewijs van aankoop, tot max 1.288 SDR
Wat te doen als de carrier weigert te betalen?
Veelgestelde vragen
Mijn koffer was al oud en heeft dagwaarde van €50. Maar ik heb €200 schade aan inhoud. Wat krijg ik?
De carrier vergoedt de werkelijke schade, niet de aanschafprijs. Voor de koffer zelf wordt de dagwaarde vergoed. Voor de beschadigde inhoud heeft u aankoopbewijzen nodig om de waarde te onderbouwen. Combineer beide voor uw claim, tot het maximum van 1.288 SDR.
Ik heb geen PIR ingevuld op de luchthaven maar pas thuis ontdekt dat mijn koffer beschadigd was. Wat nu?
U heeft 7 dagen na ontvangst van de bagage om schade te melden. Meldt dit onmiddellijk schriftelijk bij de carrier. Maak foto's en bewaar het bagagelabel. Zonder tijdige melding is uw claim moeilijker te onderbouwen maar niet onmogelijk — carriers zijn soms bereid te kijken naar late meldingen als de schade duidelijk is.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →