Brussels Airlines vlucht vertraagd — compensatie en rechten voor Nederlanders
Brussels Airlines (SN) is de Belgische nationale carrier en opereert vanuit Brussels Airport. Als EU-carrier valt Brussels Airlines volledig onder EC 261/2004.
Brussels Airlines (IATA: SN) is de Belgische luchtvaartmaatschappij, onderdeel van de Lufthansa Group. De maatschappij vliegt voornamelijk vanuit Brussel Zaventem naar bestemmingen in Europa, Afrika en Noord-Amerika. Als EU-carrier is Brussels Airlines verplicht EC 261-compensatie te betalen bij vertraging van 3+ uur of annulering — ook voor Nederlanders die via Brussel vliegen.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Compensatietabel Brussels Airlines
| Afstand | Typische routes | Compensatie |
|---|---|---|
| ≤1.500 km | Brussel → Amsterdam, Londen, Parijs, Frankfurt | €250 |
| 1.500–3.500 km | Brussel → Marrakech, Tunis, Tel Aviv | €400 |
| >3.500 km | Brussel → New York, Washington, Kinshasa, Lagos | €600 |
Belgische verjaring: let op de termijn
In België geldt een verjaringstermijn van 1 jaar voor EC 261-claims — dit is korter dan de 2 jaar in Nederland. Als u vanuit Brussel vloog, dient u uw claim tijdig in te dienen. Wacht niet te lang.
Claim indienen bij Brussels Airlines
Ga naar brusselsairlines.com → Contact → Complaint/Claim (kies 'Flight disruption claim').
Vul uw boekingsreferentie (PNR), vluchtnummer en gegevens van de vertraging in.
Brussels Airlines heeft 30 dagen de tijd om te reageren onder Belgische wetgeving. In de praktijk duurt het vaak langer.
Bij weigering of geen reactie: schakel de Belgische handhavingsinstantie DGLV (Directoraat-generaal Luchtvaart) in via economie.fgov.be.
Veelgestelde vragen
Ik woon in Nederland maar vloog vanuit Brussel met Brussels Airlines. Welke instantie schakel ik in?
Bij een vlucht vanuit België is de Belgische handhavingsinstantie bevoegd. Dit is de DGLV (Directoraat-generaal Luchtvaart). U kunt hen contacteren via de Belgische overheidswebsite.
Brussels Airlines biedt me Miles & More-punten aan. Moet ik die accepteren?
Nee, tenzij u dit vrijwillig kiest. U heeft recht op contante uitbetaling. Miles-aanbiedingen zijn vaak minder waard dan de wettelijke compensatie. Weiger vriendelijk en vraag om bankoverschrijving.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →