Gemiste aansluiting door vertraging — compensatie bij gemiste connecting flight
Uw eerste vlucht was vertraagd, waardoor u uw aansluitende vlucht miste. Goede nieuws: voor EC 261 telt de aankomsttijd op uw eindbestemming, niet de tussenstop. Bij 3+ uur vertraging op de eindbestemming heeft u recht op compensatie.
Doorgaande vluchten met een overstap zijn juridisch complexer dan directe vluchten. Het cruciale onderscheid is: heeft u één doorlopende boeking, of twee aparte tickets? Dit bepaalt in grote mate uw rechten bij een gemiste aansluiting.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Eén boeking vs. twee aparte tickets
| Situatie | Rechten bij gemiste aansluiting |
|---|---|
| Één doorlopende boeking (bijv. AMS–LHR–NYC op één PNR) | EC 261 gebaseerd op totale vertraging eindbestemming. Carrier verplicht om u om te boeken. |
| Twee aparte tickets (AMS–LHR apart van LHR–NYC) | Beperkt: EC 261 geldt per vlucht apart. Carrier niet verplicht u te wachten op tweede vlucht. |
| Codeshare op één boeking | EC 261 geldt voor totale reis. Opererende carrier van vertraagde vlucht is aansprakelijk. |
Compensatie berekening bij doorgaande vlucht
Bij een doorlopende boeking berekent u de compensatie op basis van de afstand van vertrekpunt tot eindbestemming, niet tot de tussenstop:
Amsterdam → Londen → New York (één boeking)
Vertraging berekend op basis van Amsterdam–New York (boven 3.500 km = €600). Als u op New York 3+ uur te laat aankwam, heeft u recht op €600.
Amsterdam → Frankfurt → Dubai (één boeking)
Vertraging op eindbestemming Dubai bepaalt recht. Amsterdam–Dubai is boven 3.500 km, niet-EU: halveringsregel mogelijk bij 3–4 uur vertraging.
Wat doet de maatschappij bij een gemiste aansluiting?
Veelgestelde vragen
Ik had twee aparte tickets: Amsterdam–Londen en Londen–New York. Mijn eerste vlucht was vertraagd en ik miste de tweede. Wie betaalt?
Bij twee losse tickets zijn er twee aparte overeenkomsten. De eerste carrier (voor AMS–LHR) kan aansprakelijk zijn voor de vertraging van die vlucht. De tweede carrier (LHR–NYC) heeft geen verplichting u te wachten. U kunt mogelijk de eerste carrier aansprakelijk stellen voor de kosten van een nieuw ticket voor de tweede vlucht (gevolgschade), maar dit is minder zeker dan bij een doorlopende boeking.
Mijn aansluitende vlucht was van een andere maatschappij. Wie is aansprakelijk?
Als u één doorlopende boeking had, is de eerste carrier aansprakelijk voor de gehele reis. Als de tweede carrier een codeshare was, kan ook die carrier aangesproken worden. Het makkelijkst is de carrier aanspreken die uw boeking beheerde (de 'marketing carrier' op uw ticket).
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →