Groepsreis vlucht vertraagd — EC 261 rechten voor groepen
Heeft u met een groep gereisd en was de vlucht vertraagd? EC 261-compensatie is een individueel recht per passagier. Elke persoon in de groep heeft recht op het volle compensatiebedrag, ook als u als groep boekte.
EC 261/2004 maakt geen onderscheid tussen individuele reizigers en groepen. Elke passagier heeft het zelfstandige recht op compensatie. Als u met 10 personen reisde en de vlucht was 4 uur vertraagd naar een bestemming op meer dan 3.500 km, heeft de groep in totaal recht op 10 × €600 = €6.000.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Hoe dient een groep een claim in?
Eén persoon kan als gemachtigde (gevolmachtigde) namens de groep claimen. Elke groepslid ondertekent een machtiging zodat de groepsleider namens hen kan handelen.
Verzamel alle PNR-nummers van de groepsleden. Als u via één boeking reisde, heeft de groepsleider vaak alle gegevens.
Dien één claim in namens alle groepsleden, inclusief een lijst van alle namen, geboortedatums en PNR-nummers. Vermeld het totale claimaanvraagbedrag.
Alternatief: elk groepslid kan individueel claimen. Dit is soms makkelijker als de groepsleden verschillende situaties hadden (bijv. sommigen namen een vroegere alternatieve vlucht).
Rol van de reisorganisatie bij groepsreizen
Pakketreis (incl. vluchten en hotel)
EC 261-compensatie bij de carrier. Aanvullende schade (gemiste excursies, etc.) via de pakketreisrichtlijn bij de reisorganisator.
Groepsvlucht geboekt via reisagent
Claim altijd bij de opererende carrier — de reisagent is geen partij voor EC 261-claims. De agent kan wel helpen met de claim indienen.
Bedrijfsuitje / incentive reis
Elke deelnemer heeft individueel recht. Het bedrijf kan niet als één entiteit claimen — elke medewerker claimt individueel of machtigt de organisator.
Veelgestelde vragen
Wij reisden met 25 personen op een groepsboeking. De vlucht was 5 uur vertraagd naar New York. Hoeveel compensatie totaal?
25 × €600 = €15.000 totaal. EC 261-compensatie is per passagier. De vluchtafstand Amsterdam–New York is circa 5.850 km (boven 3.500 km), dus €600 per persoon bij 3 uur of meer vertraging op de eindbestemming.
De schoolreis van mijn kind was vertraagd. Heeft mijn kind (minderjarig) ook recht op compensatie?
Ja. EC 261 maakt geen onderscheid op basis van leeftijd. Elk kind met een ticket heeft recht op de volledige compensatie. De vergoeding wordt uitgekeerd aan de wettelijke vertegenwoordiger (ouder/voogd) van het minderjarige kind.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →