Overboeking vlucht — rechten en compensatie bij geweigerd instappen
Luchtvaartmaatschappijen boeken vluchten bewust vol om no-shows op te vangen. Als u wordt geweigerd bij de gate wegens overboeking, heeft u recht op vaste compensatie tot €600 plus onmiddellijke verzorging.
Overboeking (ook wel denied boarding of bumping genoemd) treedt op wanneer meer passagiers inchecken dan er stoelen beschikbaar zijn. EC 261/2004 beschermt u expliciet: als u zonder uw instemming van de vlucht wordt geweerd, heeft u recht op dezelfde compensatie als bij annulering.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Compensatietabel bij overboeking
| Afstand | Vertraging eindbestemming | Compensatie |
|---|---|---|
| Tot 1.500 km | Elke vertraging | €250 |
| 1.500–3.500 km (intra-EU boven 1.500 km) | Elke vertraging | €400 |
| Boven 3.500 km buiten EU | 2–4 uur | €300 (50%) |
| Boven 3.500 km buiten EU | 4+ uur | €600 |
Vrijwillig vs. onvrijwillig bumpen
Maatschappijen vragen eerst om vrijwilligers die hun stoel afstaan in ruil voor een vergoeding (voucher, miles of contant). Als u vrijwillig instemt, geeft u daarmee uw recht op de wettelijke EC 261-compensatie op. Let goed op:
Vrijwillig bumpen
U stemt in met een aanbod van de maatschappij. U geeft uw EC 261-rechten op. Onderhandel de best mogelijke vergoeding.
Onvrijwillig bumpen
U heeft niet ingestemd. EC 261 geldt volledig: €250–€600 compensatie + maaltijden + hotel (indien nacht) + gratis oproepen.
Uw directe rechten bij overboeking
Veelgestelde vragen
Ik had mijn boardingpass al maar werd toch geweigerd. Is dat overboeking?
Ja. Als u tijdig hebt ingecheckt (incl. boardingpass en op tijd bij de gate) maar desondanks wordt geweigerd, is dat onvrijwillig bumpen en heeft u recht op volledige EC 261-compensatie.
De maatschappij biedt me een voucher van €300 aan. Is dat genoeg?
Controleer eerst uw recht: bij een vlucht van 1.500–3.500 km heeft u recht op €400 cash. Een voucher is doorgaans minder flexibel. U kunt een voucher accepteren, maar u mag ook de wettelijke cash-compensatie eisen.
Mijn kind werd niet gebumpt maar ik wel. Wat nu?
Maatschappijen mogen kinderen die zonder volwassen begeleider achterblijven niet separeren. Als u met minderjarige kinderen reist, moet de maatschappij een alternatief bieden waarbij het gezin bij elkaar blijft.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →