Passagier met beperking en vluchtvertraging — uw extra rechten bij EC 261
Passagiers met een handicap of verminderde mobiliteit (PRM) genieten dezelfde EC 261-rechten als andere reizigers, plus aanvullende bescherming onder EU-verordening 1107/2006.
Passagiers met een handicap, verminderde mobiliteit of chronische ziekte hebben dezelfde rechten als alle andere passagiers onder EC 261/2004. Daarbovenop biedt EU-verordening 1107/2006 (Verordening inzake rechten van gehandicapten en personen met beperkte mobiliteit die per luchtvervoer reizen) extra bescherming.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
EC 261 rechten voor PRM-passagiers
- Zelfde compensatie als alle passagiers: €250, €400 of €600 bij vertraging >3 uur
- Zelfde zorgplicht: gratis maaltijden, dranken, hotel en transport bij vertraging
- Zelfde recht op omboeken of terugbetaling bij annulering
Aanvullende rechten onder Verordening 1107/2006
Gratis assistentie op de luchthaven
Schiphol, Eindhoven en andere EU-luchthavens zijn verplicht gratis assistentie te bieden aan PRM-passagiers — van check-in tot vliegtuig. U kunt dit aanvragen bij de luchthaven.
Gratis assistentie aan boord
De luchtvaartmaatschappij is verplicht redelijke assistentie te bieden aan boord.
Verbod op weigering op basis van beperking
U mag niet worden geweigerd puur vanwege uw beperking, tenzij veiligheidsredenen dit rechtvaardigen.
Compensatie bij verlies/schade rolstoel
Wordt uw elektrische rolstoel of mobiliteitshulpmiddel beschadigd of verloren? U heeft recht op compensatie, waarbij het Verdrag van Montreal én verordening 1107/2006 van toepassing zijn.
Veelgestelde vragen
Mijn elektrische rolstoel is beschadigd door de luchtvaartmaatschappij. Hoeveel vergoeding?
De aansprakelijkheid voor beschadiging van mobiliteitsapparatuur is onbeperkt onder verordening 1107/2006 — het maximumplafond van het Verdrag van Montreal geldt hier niet. Dien een claim in bij de maatschappij met aankoopbewijs en schaderapport.
Ik ben geweigerd op de vlucht vanwege mijn beperking. Wat kan ik doen?
Dit is mogelijk discriminatie en een overtreding van verordening 1107/2006. Dien een klacht in bij de ILT (inspectie.nl) en bij de luchtvaartmaatschappij. U heeft ook recht op EC 261-compensatie als ware u denied boarding.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →