Qatar Airways vlucht vertraagd — wanneer geldt EC 261 compensatie?
Qatar Airways (IATA: QR) is een niet-EU carrier gebaseerd in Doha (Qatar). EC 261/2004 geldt alleen voor QR-vluchten die vertrekken vanuit een EU-luchthaven — zoals Amsterdam Schiphol. Voor vluchten vanuit Doha heeft u geen recht op EU-compensatie.
Qatar Airways is één van de meest gewaardeerde luchtvaartmaatschappijen ter wereld en vliegt dagelijks tussen Amsterdam Schiphol en Doha (Hamad International Airport). Als niet-EU carrier gelden voor QR andere regels dan voor KLM of Lufthansa.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Wanneer geldt EC 261 bij Qatar Airways?
Vlucht AMS → DOH (vertrek uit EU)
EC 261: JaEC 261 geldt volledig. Qatar Airways vliegt vanuit een EU-luchthaven en moet voldoen aan de verordening.
Vlucht DOH → AMS (vertrek buiten EU)
EC 261: NeeEC 261 geldt NIET. Qatar is geen EU-carrier en het vertrekpunt (Doha) ligt buiten de EU.
Doorreis via Doha naar derde land (AMS→DOH→SYD)
EC 261: Ja voor AMS→DOHHet eerste segment (AMS→DOH) is EU-beschermd. Voor DOH→SYD geldt EC 261 niet.
Compensatiebedragen vanuit Amsterdam
AMS → DOH (Doha)
5.155 km
AMS → DXB (Dubai, via Doha)
5.475 km
AMS → BKK (Bangkok, via Doha)
9.470 km
Hoe claimt u bij Qatar Airways?
Ga naar qatarairways.com → Help → Vluchtvertraging of annulering → Compensatieformulier. Het formulier is beschikbaar in het Engels.
Vul uw boekingsnummer en vluchtnummer in. Qatar Airways heeft een gestructureerd klantenservicesysteem maar reageert soms traag op EC 261-claims.
Stuur ook een aangetekende aanmaningsbrief als Qatar Airways niet binnen 6 weken reageert.
Bij afwijzing of geen reactie: dien een klacht in bij de ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport) als uw vlucht vanuit Nederland vertrok.
Veelgestelde vragen
Mijn vlucht vanuit Doha naar Amsterdam was 5 uur vertraagd. Heb ik recht op compensatie?
Nee op basis van EC 261. Uw vlucht vertrok buiten de EU (Doha) en Qatar Airways is geen EU-carrier. U kunt wel kijken naar het Qatarese consumentenrecht of de ICAO-richtlijnen, maar dat biedt minder rechten dan EC 261.
Qatar Airways bood mij vouchers aan in plaats van geld. Moet ik die accepteren?
Nee. U heeft het recht om geld te kiezen in plaats van vouchers. EC 261 schrijft monetaire compensatie voor. Vouchers zijn alleen geldig als u ze vrijwillig accepteert. Als Qatar Airways insisiseert op vouchers, kunt u dit melden bij de ILT.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →