Retourvlucht vertraagd — gelden aparte rechten voor heen- en terugreis?
Bij een retourticket is elke vlucht een afzonderlijk segment met eigen EC 261-rechten. Zowel een vertraagde heenvlucht als een vertraagde terugreis geeft recht op compensatie — los van elkaar.
Veel reizigers denken dat een retourticket één claim oplevert. Maar EC 261/2004 werkt per vluchtsegment. Dit betekent dat u bij zowel een vertraagde heenvlucht als een vertraagde terugreis afzonderlijk aanspraak kunt maken op compensatie. U kunt in principe twee claims indienen bij hetzelfde retourticket — als beide vluchten aan de compensatiecriteria voldoen.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Compensatie per segment
| Situatie | EC 261 van toepassing? | Bedrag |
|---|---|---|
| Heenvlucht NL → Spanje vertraagd (3+ uur) | Ja | €250 (≤1500km) |
| Terugreis Spanje → NL vertraagd (3+ uur) | Ja (apart segment) | €250 (apart claim) |
| Beide vluchten vertraagd | Ja (twee claims) | €250 + €250 = €500 totaal |
| Heenvlucht op tijd, terugreis vertraagd | Ja (alleen terugreis) | €250 voor terugreis |
Bijzondere situatie: terugreis vanuit niet-EU land
Let op: EC 261 geldt alleen voor vluchten die vertrekken vanuit de EU(of vluchten van een EU-carrier vanuit een niet-EU land naar de EU). Een terugreis van New York naar Amsterdam met een niet-EU carrier valt buiten EC 261, ook al is dit onderdeel van uw retourticket.
Veelgestelde vragen
Ik heb één retourticket maar twee vertraagde vluchten. Moet ik twee aparte claims indienen?
Ja. U dient per vluchtsegment een aparte claim in bij de luchtvaartmaatschappij. U kunt dit samen in één brief doen, maar vermeld duidelijk beide vluchtnummers, data en vertragingstijden afzonderlijk.
Mijn heenvlucht was vertraagd. Wordt mijn compensatie lager als mijn terugreis op tijd was?
Nee. EC 261-compensatie wordt per segment bepaald op basis van vluchtafstand en aankomstvertraging. De terugreis heeft hier geen invloed op.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →