Ryanair vlucht vertraagd of geannuleerd — compensatie claimen
Ryanair is de grootste lowcost carrier van Europa en ook een van de meest betwiste als het gaat om EC 261-claims. Als Ierse EU-carrier valt Ryanair volledig onder EC 261/2004, maar de maatschappij heeft een reputatie van weigeren.
Ryanair (FR) is geregistreerd in Ierland en daarmee een EU-carrier. EC 261/2004 is volledig van toepassing op alle Ryanair-vluchten vanuit EU-luchthavens. De meeste Ryanair-routes vanuit Nederland zijn korter dan 1.500 km (€250) of tussen 1.500–3.500 km (€400). Ryanair heeft een bekend beleid van automatisch weigeren van veel claims — maar u kunt escaleren.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Ryanair weigeringsstrategieën en antwoorden
Ryanair: ""Buitengewone omstandigheid" zonder bewijs"
Uw antwoord: Vraag schriftelijk om het bewijs van de specifieke omstandigheid die uw vlucht trof. Ryanair is verplicht dit aan te tonen.
Ryanair: ""De vertraging was minder dan 3 uur""
Uw antwoord: Controleer zelf de aankomsttijd via flightradar24.com of flightaware.com. De aankomsttijd is het moment dat de deur opengaat, niet de 'wheels on' landing.
Ryanair: "Claim afgewezen, geen verdere toelichting"
Uw antwoord: Stuur een aanmaning per e-mail en aangetekend. Verwijs naar EC 261/2004 artikel 7. Zet een reactietermijn van 14 dagen.
Ryanair: "Aanbod van vliegtegoeden ('Ryanair credits')"
Uw antwoord: U heeft recht op contante uitbetaling. Weiger vliegtegoeden en eist SEPA-betaling per bank.
Hoe claimt u bij Ryanair stap voor stap
Ga naar ryanair.com → Help → Vluchtverstoringen → EU261-claim. Gebruik het online formulier. Vul het vluchtnummer, datum, en aankomstvertraging in.
Upload uw boardingpass. Ryanair heeft het e-ticket, maar boardingpass bewijst instap.
Ryanair reageert doorgaans binnen 2–4 weken. Bij afwijzing: stuur aanmaning met 14-dagen termijn.
Geen reactie of weigering na aanmaning: dien klacht in bij de ILT (ilt.nl → meldpunt luchtvaart) of start een procedure via SACN. Ryanair wordt door de ILT gehandhaafd voor vluchten vanuit Nederland.
Veelgestelde vragen
Ryanair zegt dat mijn vlucht slechts 2:55 uur vertraagd was. Maar ik weet zeker dat het meer was.
De sleutel is de aankomsttijd op de eindbestemming. Controleer flightradar24.com met uw vluchtnummer. Zoek naar 'Actual arrival' of 'Gate arrival'. Dit is het juridisch bepalende moment waarop de deur opengaat, niet de 'touchdown' landing.
Ryanair bood me €250 aan maar ik vind dat ik recht heb op €400.
Als de vluchtafstand meer dan 1.500 km was, heeft u recht op €400. Controleer de afstand op een kaart of via de ICAO-tabel. Als Ryanair €250 aanbiedt voor een route boven 1.500 km, weiger dan en vraag schriftelijk om heroverweging op basis van de correcte afstandsberekening.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →