Ryanair vertraging claim indienen — EU261 gids voor passagiers
Ryanair staat bekend om lage prijzen én om weerstand bij schadevergoedingsclaims. Met de juiste aanpak kunt u toch uw €250–€400 afdwingen. Dit is de volledige gids.
Ryanair is de grootste low-cost carrier in Europa qua passagiersaantallen en vliegt vanuit Eindhoven, Schiphol en andere Nederlandse luchthavens naar honderden bestemmingen. Als Ierse luchtvaartmaatschappij valt Ryanair volledig onder EC 261/2004 voor alle vluchten die vertrekken vanuit EU-luchthavens. Ryanair is berucht om het bemoeilijken van claims, maar de wet staat aan uw kant. In 2018 verloor Ryanair een historische rechtszaak over interne stakingen, wat passagiers een sterker claimrecht gaf.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Vergoedingen bij Ryanair vertraging
| Route | Afstand | Vergoeding |
|---|---|---|
| Eindhoven – Dublin, Londen, Brussel | ≤ 1.500 km | €250 |
| Eindhoven – Marrakech, Faro, Malaga | 1.500–3.500 km | €400 |
Ryanair vliegt vrijwel uitsluitend op Europese routes (≤ 3.500 km), dus €600 is bij Ryanair zelden van toepassing.
Bekende Ryanair-tactieken en hoe u ze pareert
Ryanair claimt 'buitengewone omstandigheden' voor een technisch defect
Technische problemen zijn geen buitengewone omstandigheid. Vraag schriftelijke bevestiging van de exacte oorzaak.
Het online claimformulier werkt niet of geeft een foutmelding
Stuur een aangetekende brief of e-mail naar het klantenserviceteam. Documenteer elke communicatiepoging.
Ryanair biedt een reiskrediet aan in plaats van contant geld
U heeft recht op contante uitbetaling. Weiger het krediet schriftelijk en vraag om bankoverschrijving.
Ryanair reageert maandenlang niet
Dien na 8 weken een klacht in bij het SACN of schakel een claimservice in die het juridische traject afhandelt.
De Ryanair-stakingen: wat betekent dit voor uw claim?
In 2018 staakten Ryanair-piloten en cabinepersoneel in meerdere Europese landen. Het Europese Hof van Justitie bevestigde in 2019 dat een interne staking(van eigen personeel van de maatschappij) geen buitengewone omstandigheid is. Ryanair kan zich dus niet achter een interne staking verschuilen om vergoeding te weigeren. Externe stakingen van luchtverkeersleiders of luchthavenpersoneel gelden wél als buitengewone omstandigheid.
Veelgestelde vragen over Ryanair
Ryanair zegt dat mijn claim is afgewezen. Wat kan ik doen?
U heeft meerdere opties: (1) dien een klacht in bij het SACN, (2) dien een klacht in bij de ILT, (3) schakel een claimservice als ClaimWinger in die het gehele juridische traject inclusief rechtbank afhandelt op no-cure-no-pay basis.
Hoe lang heeft Ryanair de tijd om te reageren?
Wettelijk 14 dagen, maar in de praktijk reageert Ryanair vaak pas na 4–8 weken. Houd uw claimreferentie bij en escaleer na 8 weken als u geen reactie heeft ontvangen.
Mijn Ryanair-vlucht was vanuit Ierland. Geldt dan EC 261?
Ja. Ierland is EU-lid, dus voor vluchten die vertrekken vanuit Ierland geldt EC 261/2004 volledig.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →