SAS Scandinavian Airlines vlucht vertraagd — compensatie claimen
SAS (Scandinavian Airlines, IATA: SK) is de nationale carrier van Denemarken, Noorwegen en Zweden. Als EU/EEA-carrier valt SAS volledig onder EC 261/2004. Bij 3+ uur vertraging heeft u recht op €250 compensatie per persoon.
SAS opereerde in 2022 een grote staking die tot massale annuleringen leidde. Het Europese Hof van Justitie heeft in de zaak Krüsemann (C-195/17) bepaald dat stakingen van luchtvaartpersoneel van de carrier zelf GEEN buitengewone omstandigheid zijn — dus bij SAS-stakingen heeft u recht op compensatie.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Hoe claimt u bij SAS?
Ga naar flysas.com → Customer Service → Compensation claim. SAS heeft een online formulier beschikbaar in het Engels en de Scandinavische talen.
Vul uw PNR, vluchtnummer en reisdatum in. SAS reageert doorgaans binnen 6–8 weken op EC 261-claims.
Let op: SAS faillissement (2022) en herstructurering — controleer of uw claim valt vóór of na de herstructureringsdatum. Claims van vóór het faillissement moeten via de curator worden ingediend.
Bij afwijzing: schakel de Luftfartstilsynet (Noorwegen), CAA Zweden (Sweden) of Trafikstyrelsen (Denemarken) in als handhaver.
SAS-staking 2022: heeft u recht op compensatie?
SAS-staking is GEEN buitengewone omstandigheid
ECJ Krüsemann (C-195/17): stakingen van de eigen luchtvaartpiloten zijn inherent aan de normale bedrijfsvoering van een carrier. U heeft recht op compensatie.
Luchtverkeersleidersstaking IS buitengewone omstandigheid
Een staking van luchtverkeersleiders (externen) is wel een buitengewone omstandigheid. Daarvoor vervalt de compensatieplicht.
Claims vóór 2022-faillissement
Vorderingen vóór het SAS-faillissement zijn schulden van de gefailleerde entiteit. Meld u aan bij de curator (trustee) van SAS via hun website.
Veelgestelde vragen
Mijn SAS-vlucht Amsterdam–Kopenhagen was 4 uur vertraagd. Hoeveel compensatie?
€250. De afstand AMS–CPH is circa 620 km — in de categorie tot 1.500 km. Bij 3 uur of meer vertraging op Kopenhagen heeft u recht op €250 compensatie per persoon.
SAS zegt dat mijn claim uit 2022 niet meer geldig is vanwege het faillissement. Klopt dit?
Gedeeltelijk. Als uw vlucht plaatsvond vóór het SAS-faillissement (juli 2022), is uw vordering een schuld van de gefailleerde SAS AB. U moet zich aanmelden bij de faillissementscurator. Claims op de nieuwe SAS (na herstructurering) verlopen via het normale claimproces op flysas.com.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →