Singapore Airlines vlucht vertraagd — wanneer geldt EC 261?
Singapore Airlines (IATA: SQ) is een niet-EU carrier gebaseerd in Singapore. EC 261/2004 is alleen van toepassing op SQ-vluchten die vertrekken vanuit een EU-luchthaven. Voor vluchten vanuit Singapore naar Amsterdam geldt geen EU-compensatie.
Singapore Airlines staat bekend als een van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld en vliegt rechtstreeks tussen Singapore Changi (SIN) en Amsterdam Schiphol (AMS). Als Singapore Airlines uw vlucht vanuit Amsterdam vertraagt, heeft u recht op €600 compensatie.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
EC 261 toepasselijkheid voor Singapore Airlines
AMS → SIN (vertrek uit EU)
Vertrek vanuit EU-luchthaven. EC 261 geldt volledig.
SIN → AMS (vertrek buiten EU)
Singapore Airlines is geen EU-carrier. Vertrek buiten EU. EC 261 niet van toepassing.
AMS → SIN → AKL (doorlopende boeking)
Voor het EU-segment geldt EC 261. Als aankomst in SIN vertraagd is waardoor AKL-vlucht gemist wordt, kan compensatie gebaseerd worden op totale vertraging op eindbestemming.
Hoe claimt u bij Singapore Airlines?
Ga naar singaporeair.com → Help & Contact → Feedback → Flight disruption. SQ heeft een gestructureerd online feedback-systeem.
Vul uw PNR, vluchtnummer en reisdatum in. Singapore Airlines staat bekend als een relatief responsieve carrier bij EC 261-claims voor EU-vertrekken.
Bij afwijzing of geen reactie binnen 8 weken: dien een klacht in bij de ILT (Inspectie Leefomgeving en Transport) als uw vlucht vanuit Nederland vertrok.
Veelgestelde vragen
Mijn vlucht vanuit Amsterdam naar Singapore was 4 uur vertraagd. Hoeveel compensatie?
€600. De vluchtafstand AMS–SIN is circa 10.840 km (boven 3.500 km). Bij 3 uur of meer vertraging op de eindbestemming heeft u recht op €600 compensatie per persoon. EC 261 geldt omdat uw vlucht vertrekt vanuit Amsterdam (EU).
Ik vloog terug van Singapore naar Amsterdam en was 5 uur vertraagd. Kan ik compensatie claimen?
Nee via EC 261. Singapore Airlines is geen EU-carrier en uw vlucht vertrok buiten de EU (Singapore). U kunt kijken naar het Singaporese recht of CAAS-klachtenproces, maar dat biedt geen vaste compensatiebedragen.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →