Transavia vertraging — schadevergoeding aanvragen stap voor stap
Transavia is de populairste vakantievlieger vanuit Nederland. Maar wat doet u als uw vlucht vertraagd is? Dit is hoe u uw €250 tot €600 claimt.
Transavia (onderdeel van de Air France-KLM groep) vliegt vanuit Amsterdam Schiphol, Rotterdam, Eindhoven en andere Nederlandse luchthavens naar populaire vakantiebestemmingen in Europa, Noord-Afrika en het Midden-Oosten. Als Europese luchtvaartmaatschappij valt Transavia volledig onder EC 261/2004 voor álle vluchten die vertrekken vanuit de EU. Dat betekent: bij meer dan 3 uur vertraging op uw eindbestemming heeft u recht op schadevergoeding.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Hoeveel vergoeding bij Transavia vertraging?
| Route | Afstand | Vergoeding |
|---|---|---|
| Amsterdam – Londen, Parijs, Barcelona | ≤ 1.500 km | €250 |
| Amsterdam – Marrakech, Caïro, Tunis | 1.500–3.500 km | €400 |
| Amsterdam – Dubai, Tel Aviv | > 3.500 km | €600 |
Stap-voor-stap: claim indienen bij Transavia
Verzamel uw documenten
Boardingpass, boekingsbevestiging, foto van het vertrekbord, eventuele hotelkosten of andere uitaven door de vertraging.
Bereken uw aankomsttijd
Noteer de werkelijke aankomsttijd (opening deuren op bestemming). Was dat meer dan 3 uur later dan gepland? Dan heeft u recht op vergoeding.
Dien uw claim in
U kunt direct via de Transavia website claimen (www.transavia.com > Klantenservice > Compensatieclaim), of via ClaimWinger op no-cure-no-pay basis.
Wacht op reactie
Transavia heeft wettelijk 14 dagen de tijd om te reageren. In de praktijk duurt dit vaak 4–8 weken.
Escaleer indien nodig
Weigert Transavia? Dien een klacht in bij het SACN of schakel een claimservice in die het juridische traject voor u afhandelt.
Wanneer weigert Transavia te betalen?
Transavia beroept zich regelmatig op buitengewone omstandigheden zoals slecht weer of ATC-beperkingen. Maar let op: een technisch defect of personeelstekort is geenbuitengewone omstandigheid en geeft u gewoon recht op vergoeding. Vraag altijd om een schriftelijke toelichting op de weigering.
Veelgestelde vragen over Transavia
Geldt EU261 ook voor Transavia France vluchten?
Ja. Transavia France (geregistreerd in Frankrijk) valt ook volledig onder EC 261/2004. Vluchten vanuit Parijs, Lyon of andere Franse luchthavens geven dezelfde rechten.
Ik heb een pakketreis geboekt met Transavia vlucht. Gelden dan andere regels?
Nee voor de vliegvergoeding — EC 261/2004 geldt ongeacht of u via een touroperator heeft geboekt. U claimt de €250–€600 bij Transavia zelf, niet bij de reisorganisator.
Hoe lang heeft Transavia de tijd om te betalen na toewijzing?
Na een positieve beslissing van Transavia zelf of na een SACN-uitspraak heeft de maatschappij doorgaans 14 dagen om te betalen. In de praktijk kan dit oplopen tot 4–6 weken.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →