Vliegtuigclaim brief voorbeeld — gratis template voor EC 261 claim
Zelf uw vliegtuigclaim indienen? Gebruik onze gratis voorbeeldbrief. Kopieer, vul uw gegevens in en verstuur direct naar de luchtvaartmaatschappij.
Als u zelf uw EC 261-claim wilt indienen, heeft u een duidelijke en juridisch correcte brief nodig. Hieronder vindt u een gratis template die u direct kunt gebruiken. Verander de tekst tussen [haakjes] met uw eigen gegevens.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Gratis template: EC 261/2004 compensatieclaim
[Uw naam]
[Uw adres]
[Postcode + stad]
[E-mailadres]
[Datum]
[Naam luchtvaartmaatschappij]
Klantenservice / Compensatieclaims
[Adres maatschappij]
Betreft: Compensatieverzoek op grond van EU-verordening EC 261/2004
Geachte heer/mevrouw,
Op [datum van de vlucht] was ik passagier op vlucht [vluchtnummer], vertrekkend vanuit [vertrekhaven] naar [bestemmingsluchthaven]. Deze vlucht arriveerde op [werkelijke aankomsttijd] op [eindbestemming], terwijl de geplande aankomsttijd [geplande aankomsttijd] was. De aankomstvertraging bedroeg daarmee meer dan [aantal] uur.
Op grond van artikel 7 van EU-verordening nr. 261/2004 heeft u passagiers het recht op financiële compensatie bij vertragingen van meer dan 3 uur op de eindbestemming. De vluchtafstand tussen [vertrek] en [bestemming] bedraagt circa [X] km, waardoor ik recht heb op een compensatie van €[250/400/600] per persoon.
Ik verzoek u vriendelijk om de verschuldigde vergoeding van €[bedrag] over te maken op mijn bankrekening [IBAN] ten name van [naam rekeninghouder] binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief.
Bijgesloten vindt u: boardingpass, boekingsbevestiging en [eventueel ander bewijs].
Indien ik binnen 14 dagen geen reactie of toezegging ontvang, zie ik mij genoodzaakt een klacht in te dienen bij het SACN en/of gerechtelijke stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Handtekening]
Documenten die u mee moet sturen
- Kopie van uw boardingpass (voor- en achterkant indien relevant)
- Boekingsbevestiging met vluchtnummer en datum
- Bewijs van de werkelijke aankomsttijd (screenshot vluchttracker, foto vertrekbord)
- Eventuele correspondentie over de vertraging van de maatschappij
- Bonnetjes van extra kosten als gevolg van de vertraging
Tips voor een succesvolle brief
Stuur aangetekend
Stuur uw brief aangetekend zodat u bewijs heeft van ontvangst. Bewaar het verzendbewijs.
Gebruik ook e-mail
Stuur de brief ook per e-mail naar de klantenservice. Noteer het ticket- of referentienummer dat u ontvangt.
Stel een deadline
Geef de maatschappij 14 dagen. Na die termijn kunt u escaleren naar het SACN zonder verder te wachten.
Bewaar alles
Bewaar alle correspondentie, ontvangstbevestigingen en reacties. Dit is essentieel bij verdere procedures.
Veelgestelde vragen
In welke taal stuur ik de brief?
U mag uw brief in het Nederlands versturen. Grote maatschappijen hebben Nederlandse klantenservice. Als u zekerder wilt zijn van begrip, kunt u ook Engels gebruiken. Voeg altijd uw vluchtnummer en -datum in duidelijk leesbare tekst toe.
Moet ik de brief naar de Nederlandse vestiging sturen?
Stuur de brief naar het claims- of klantenserviceadres van de maatschappij. Veel maatschappijen hebben een centraal Europees claimsadres. Zoek dit op de website van de maatschappij.
Wat als de maatschappij niet reageert?
Na 14 dagen zonder reactie kunt u escaleren: dien een klacht in bij het SACN (sacn.nl), de ILT (inspectie.nl) of schakel ClaimWinger in. Documenteer dat u geen reactie heeft ontvangen.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →