Vliegtuigclaim zonder boardingpass — kunt u toch compensatie claimen?
Uw boardingpass is kwijt of nooit bewaard. U denkt dat u niet kunt claimen. Maar er zijn meerdere alternatieve bewijsmiddelen waarmee u uw vlucht en vertraging kunt aantonen.
Een boardingpass is het meest directe bewijs dat u daadwerkelijk op een vlucht zat. Maar EC 261 vereist geen boardingpass als zodanig — u moet aantonen dat u passagier was op de betreffende vlucht. Daar zijn meerdere manieren voor.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Alternatieve bewijsmiddelen voor uw vlucht
Boekingsbevestiging (e-mail of app)
SterkBewijst dat u een ticket had. Maatschappijen hebben uw boekingsdata in hun systeem.
E-ticket of PNR (boekingscode)
SterkHet 6-cijferige boekingsnummer (bijv. ABC123) geeft de maatschappij directe toegang tot uw reisgegevens.
Creditcardafschrift van de aankoop
MatigBewijst betaling voor de vlucht, maar niet dat u daadwerkelijk instapte.
Screenshot mobiele app (vluchtstatus, boarding gate)
SterkEen screenshot van de app van de maatschappij met uw naam en vluchtnummer is vaak voldoende.
E-mail met boarding notificatie of gate change
SterkAutomatische berichten van de maatschappij bewijzen dat u inslapte (gate change meldingen worden alleen naar instappende passagiers gestuurd).
Foto's genomen op luchthaven / in vliegtuig
OndersteunendAanvullend bewijs, niet op zichzelf voldoende maar ondersteunt andere bewijzen.
Hoe bewijst u de vertraging?
Naast het bewijs dat u op de vlucht zat, moet u de vertraging aantonen:
Veelgestelde vragen
Ik heb alleen mijn boekingsnummer (PNR). Is dat genoeg om te claimen?
In de meeste gevallen ja. De luchtvaartmaatschappij heeft met uw PNR directe toegang tot alle gegevens van uw boeking en vlucht. Combineer het PNR met de historische vluchtdata van flightradar24.com voor de vertraging.
Mijn papieren boardingpass is verloren. Kan ik digitale bordingpass opvragen?
Nee, een reeds gebruikte boardingpass kunt u doorgaans niet opvragen. Maar u kunt bij de maatschappij vragen om een bevestiging van uw passagierstatus op die vlucht — dit heet een 'passenger manifest confirmation'.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →