Vueling schadevergoeding bij vertraging of annulering — uw rechten
Vueling (onderdeel van de IAG-groep, samen met Iberia en British Airways) vliegt populaire routes naar Spanje en verder. Bij vertraging of annulering heeft u recht op dezelfde EC 261-compensatie als bij elke andere EU-maatschappij.
Vueling Airlines is een Spaanse low-cost carrier met hub in Barcelona El Prat. Vanuit Amsterdam Schiphol vliegt Vueling naar Barcelona en andere Spaanse bestemmingen. Als Spaanse luchtvaartmaatschappij (EU-lid) is Vueling volledig onderworpen aan EC 261/2004 voor vluchten die vertrekken vanuit EU-luchthavens. Spanje heeft een verjaringstermijn van 5 jaar voor vliegtuigclaims — langer dan de 2 jaar in Nederland. Voor vluchten vanuit Spanje heeft u dus extra lang de tijd om te claimen.
Heeft u recht op compensatie?
Vul het formulier hieronder in en controleer in 2 minuten of u tot 600 € kunt claimen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht.
ClaimWinger-formulier wordt geladen…
Vergoedingen bij Vueling
| Route | Afstand | Vergoeding |
|---|---|---|
| Amsterdam – Barcelona, Madrid, Malaga | ≤ 1.500–2.000 km | €400 |
| Barcelona – Amsterdam (retourvlucht) | 1.500–3.500 km | €400 |
| Barcelona – Buenos Aires (via hub) | > 3.500 km | €600 |
Claim indienen bij Vueling
Verzamel uw documenten
Boardingpass, boekingsbevestiging, eventueel bewijs van de werkelijke aankomsttijd (screenshot van vluchtvolgdienst, foto van aankomstbord).
Online claim via vueling.com
Ga naar vueling.com > Klantenservice > Claim indienen > EC 261. Vul het formulier in met uw boekingsnummer, vluchtnummer en een beschrijving van de situatie.
Wachttijd
Vueling heeft tot 8 weken nodig voor de behandeling. Stuur een herinneringsmail na 4 weken als u niets heeft gehoord.
Escaleer bij afwijzing
In Spanje kunt u terecht bij de AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea), of dien een klacht in bij het SACN of schakel ClaimWinger in voor het juridische traject.
Vueling via IAG — wie is verantwoordelijk?
Boekte u via Iberia of British Airways?
Als u een Iberia- of BA-ticket heeft maar uw vlucht werd uitgevoerd door Vueling (vluchtnummer begint met VY), claimt u bij Vueling — de uitvoerende vervoerder. Het is altijd de uitvoerende maatschappij die verantwoordelijk is voor EC 261-compensatie, niet de maatschappij die het ticket verkocht.
Veelgestelde vragen over Vueling
Mijn Vueling-vlucht was vanuit Barcelona. Hoelang heb ik om te claimen?
Vluchten vanuit Spanje vallen onder Spaans recht, met een verjaringstermijn van 5 jaar. U heeft dus tot 5 jaar na de vluchtdatum de tijd om uw claim in te dienen.
Vueling heeft mijn vlucht omgeboekt naar de volgende dag. Heb ik recht op hotel?
Ja. Als uw vlucht zodanig wordt vertraagd dat u een overnachting nodig heeft, is Vueling verplicht u gratis hotelaccommodatie en transport van/naar de luchthaven te verstrekken.
Hoe bereken ik de afstand voor mijn Vueling-claim?
De afstand wordt gemeten als de orthodromische afstand (kortste route) tussen het vertrekpunt en het eindpunt van uw reis, niet van overstappunt naar eindpunt.
Controleer nogmaals — heeft u recht op compensatie?
Gratis verificatie • Tot 600 € • Betaalt alleen bij succes
Gerelateerde artikelen
3 uur vertraging vlucht — wat moet u doen? Compleet stappenplan
Uw vlucht heeft meer dan 3 uur vertraging. Dit zijn de exacte stappen die u nu moet nemen om uw recht op €250–€600 compensatie veilig te stellen.
Czytaj więcej →Aansluitingsvlucht gemist door vertraging — uw rechten en vergoeding
Uw eerste vlucht was vertraagd waardoor u de aansluitingsvlucht miste. Heeft u recht op compensatie? Alles hangt af van of u één of twee aparte boekingen had.
Czytaj więcej →Air France vlucht vertraagd — EC 261 compensatie claimen vanuit Nederland
Air France vlucht vertraagd of geannuleerd? Als EU-carrier is Air France verplicht €250–€600 te betalen. Ontdek hoe u uw claim indient en wat de valkuilen zijn.
Czytaj więcej →